Citoyenneté
Qualité des hommes à être des citoyens, autrement dit à être membres de la communauté et au-delà à la respecter en tant que telle. Pour les entreprises, la citoyenneté peut devenir un axe de communication institutionnelle par le biais d’un engagement en faveur de causes culturelles, humanitaires et/ou sociétales. « Il ne fait aucun doute que la citoyenneté d’entreprise constitue une tendance de la gestion et du marketing des entreprises du XXIe siècle […] Entre autres éléments, la croissance de la pollution à l’échelle de la planète et la constatation de nombreuses inégalités et injustices sociales ont conduit de nombreux acteurs à se rebeller et à faire pression sur les entreprises, entreprises très influentes dans la nouvelle économie de marché et considérées comme responsables, du moins en partie, des maux du monde », observe Valérie Swaen.
