Étude : un marketeur sur deux pense devoir apprendre le code
Par Clément Fages
Pour gagner du temps ou savoir ce qu'ils demandent à leurs développeurs, 49% des marketeurs sondés par Mailjet pensent devoir acquérir des compétences en code, notamment [...]
Pourquoi faudrait-il se méfier des diplômés en marketing?
Par Leland Isabella
Evidemment la question n’est pas de nous ! Elle est issue d'un article qui a tout pour faire grand bruit et qui nous vient du site d'information marketing américain Adweek. [...]
Dur, dur d’être cadre… Comment rallumer une réelle motivation ?
Par mathias savary
Les actifs français sont beaucoup moins nombreux a` déclarer qu’ils sont motivés au travail (56 %) comparés aux actifs britanniques (78 %) ou allemands (à 80 %). Comment [...]
Alors que l'ACPM célèbrera sa première année (suite à la fusion Audipresse-OJD) en décembre, l'alliance dévoile les vagues 2015-2016 et V3 2016 de ses études One et One Global, [...]
Personnalisation de la relation clients : 3 étapes incontournables
Par Loyalty Company
Face à des consommateurs exigeants et en attente de considération, la personnalisation est devenue un prérequis pour espérer conquérir et engager durablement ses cibles. [...]
[Big Data 2016] Comment Orange utilise-t-il le machine learning, au service de l'expérience client ?
Par Floriane Salgues
Le machine learning, ou apprentissage automatique, est un critère différenciant de la relation client, prône l'opérateur Orange, intervenant de l'édition 2016 du salon Big [...]
[Interview] Luc Ferry (2/2) " Les robots sont une ressource extraordinaire et un danger "
Par Stéfanie Moge-Masson
Dans cette deuxième partie, le philosophe et essayiste Luc Ferry, auteur de "L'innovation destructrice", passe en revue les incitations à l'innovation, l'uberisation des [...]
[Métier] "Le Customer Success Manager doit aller au-delà de la vente en accompagnant le client sur la durée"
Par Dalila Bouaziz
Depuis mai 2015, Guylène Tarrazi-Prault est Customer Success Manager chez Microsoft France, où elle travaille depuis 23 ans. Elle explique la passionnante réalité d'un métier [...]
Rapprocher les données de différents canaux : le plus grand défi des marketers
Par Maud Vincent
Relier les données entre elles, s'équiper en technologies et casser les silos organisationnels sont les défis qui se posent au marketing. Rien de neuf sous le soleil, mais [...]
Petit moral pour les "marketeux" en ce début d'année
Par AMELLE NEBIA
Le premier baromètre du moral des professionnels du marketing vient de livrer ses résultats. Un tiers d'entre eux avouent avoir un moral d'acier, la majorité évolue entre [...]
Douze slasheuses ont inventé une méthode pour conseiller les marques : le speed consulting collaboratif. Rencontre avec Valérie Lombard, l'une d'entre elles.
L'attention d'un cadre en réunion diminue au bout de 52 minutes
Par Paul Monin
Les cadres perdent entre 8 et 17 jours de travail par an dans des réunions trop longues, et donc, peu productives, selon une étude Ifop sur les réunions dans les entreprises [...]
Une entreprise doit être une expérience. L'expérience est devenu un enjeu transverse à décliner dans toutes les fonctions de l'entreprise, physiquement et virtuellement, [...]
[publi] " Fotolia, un partenaire plus qu'une simple banque d'images "
Par corinne rouyere
Les Gaulois, filiale du groupe Havas et 3° agence française la plus primée aux Cannes Lions, est gourmande en photos et autres illustrations. Milene Araujo, acheteuse d'art, [...]
En matière d'e-mail marketing, certains noms résonnent comme des évidences. C'est le cas pour Sarbacane. Aussi, quand un tel acteur s'offre un lifting, c'est un événement [...]
Comment les marques utilisent-elles le brand content, l'UGC et le crowdsourcing pour produire du contenu au service du digital ? Exemples avec Ferrero et l'agence SoonSoonSoon, [...]
[Publi] The New Workspace : Quand le cadre de travail sort du cadre
Par Samsung Electronics France
Le cadre de travail est un sujet clé de nos entreprises dans les pays occidentaux. 90% des salariés s'accordent sur le fait qu'il existe un lien entre l'environnement de [...]
Consultant, enseignant et conférencier, Philippe Cahen a imaginé une méthode très personnelle pour définir le futur d'entreprises et d'organisations. Notre prospectiviste [...]
Comment garantir la qualité des sondages on line ? Suite à l'affaire des "faux sondages", le Syntec Études Marketing & Opinion, présidé par Luc Laurentin, a saisi la commission [...]
Tour d'horizon des impairs culturels à ne pas commettre avec les Allemands
Par Claire Poisson
Vous voulez faire affaire avec des Allemands ? Mais vous craignez de commettre un impair tant la culture d'outre-Rhin vous paraît différente de la nôtre ? Suivez le guide [...]
Politique : les dirigeants de PME s'inquiètent des mesures prises par le gouvernement
Par CELIA GAMEIRO
Près de sept dirigeants sur dix jugent les mesures du gouvernement inquiétantes, selon un sondage du cabinet Denjean & Associés, spécialisé dans l'audit et l'expertise comptable, [...]
Le Monde, Le Figaro et 20 Minutes, trio gagnant du Top 10 des marques de presse
Par Damien Grosset
Sur le podium des marques de presse les plus lues sous moins de 30 jours par les cadres et foyers à hauts revenus figurent en tête Le Monde, puis Le Figaro et 20 Minutes, [...]
HotelF1 s'offre une web-série "essentielle" en faveur du low cost
Par Regine Eveno
HotelF1, l'enseigne low cost du groupe Accor, lance une web-série tout en ironie contre le superflu. Le super-héros, déjanté, disserte par exemple devant la caméra sur l'accueil [...]
Manageo enrichit sa plateforme de routage multicanal
Par Dominique Fevre
Pour assurer une meilleure délivrabilité des campagnes d'e-mailing de ses clients, les TPE-PME, l'entreprise, spécialisée dans la communication btob, peaufine sa plateforme [...]
