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[Tribune] D'une segmentation statique à dynamique, une évolution nécessaire
Par Sandra Renaudeau et Alexandre Dupront
Les banques et les assurances ont un enjeu stratégique majeur: l'étude des comportements des consommateurs afin de perfectionner leur relation client. Cela entraine l'évolution [...]
Etudes : comment dépasser le simple focus group ? Le cas Bonduelle
Par Clément Fages
Pour redéfinir son offre, Bonduelle Food Service s'est tourné il y a trois ans vers l'agence Insight Culture, qui utilise l'anthropologie, soit l'observation sur le long [...]
Comment adapter son mix média aux nouvelles tendances de consommation ?
Par Barbara Haddad
Face à des consommateurs de plus en plus exigeants quant aux produits achetés et qui tendent vers une consommation hyper-personnalisée, Emmanuelle Paille, directrice CRM [...]
Comment exploiter une data management platform efficacement ?
Par Marie-Caroline Rougé, content manager chez Eulerian
Recueillir des données hétéroclites, les croiser entre elles, les comparer, les analyser afin de mieux comprendre et, in fine de mieux agir. Voici en quelques mots le fonctionnement [...]
Comment lancer sa première campagne de personnalisation?
Par Grégoire Thomas (Kameleoon)
Alors que la ruée à la personnalisation a commencé, Grégoire Thomas, responsable marketing de la plateforme d'optimisation de l'expérience utilisateur Kameleoon, revient [...]
Le consommateur est mobile, volontiers économe et défiant vis-à-vis du discours des marques. Simple modification de ses comportements d'achat ou bouleversement de son rapport [...]
Une fois analysées, les études qualitatives peuvent être exploitées pour comprendre finement son marché, et ainsi positionner au mieux son offre. Encore faut-il avoir une [...]
Selon une étude Harris Interactive / Azetone, si les investissements dans ce segment marketing vont croissant, le bien-fondé économique de cette stratégie est parfois difficile [...]
E-mailing : un arbre pour ne plus s'accrocher aux branches
Par José Roda
Pour bien exploiter vos bases de données, fichiers clients ou bases d'adresses e-mail, il vous faut des outils de segmentation et de ciblage simples et puissants. Emailstrategie [...]
[ETUDE DE CAS] Lacoste augmente son taux de conversion jusqu'à 8%
Par Florence Guernalec
Maxymiser multiplie les campagnes de tests, et utilise la segmentation et le ciblage comportemental pour optimiser l'expérience client. Cette méthode permet à Lacoste d'améliorer [...]
Cibler, c'est bien. Cibler juste, c'est mieux. L'avènement des micro-niches pour toucher des populations très diverses rend le marketing presque ludique.
Experian distingue le comportement éco-responsable
Par Claire Morel
Après avoir développé une segmentation Mosaic seniors et sphère digitale, le spécialiste du traitement et de l'analyse de bases de données BtoC distingue une nouvelle tendance [...]
