[Tribune] Comment créer un rapport média de fin d'année?
Par Rym Bachouche (Meltwater)
Certains marketers ignorent comment préparer le reporting médias de leurs campagnes et quelles données présenter. Pourtant, un bon rapport peut convaincre le management de [...]
"L'écoute des clients nous permet d'améliorer leur expérience en identifiant les irritants"
Par Paul Monin
Chez Sephora, on surveille de près la voix des clients. Clarisse Jouenne, responsable de la relation client, détaille les moyens mis en oeuvre - sur les réseaux sociaux et [...]
Et si le nouveau référentiel était le rapport Expérience - Prix ?
Par Emakina
Emakina dévoile une étude exclusive de 15 marques de bricolage et de jardinage évaluées par 2 531 français au prisme de l'expérience.Une étude qui souligne que nous sommes [...]
2016 (et au delà) : les 10 tendances clés de la consommation
Par Marie J. Guillet
La fin de l'année est toujours propice aux prédictions : savoir, pour mieux prévoir. Comment consommerons-nous l'an prochain, et au delà ? Réponse en 10 points avec le nouveau [...]
[Peps Lab] Existez-vous dans la vie digitale de vos clients ?
Par Catherine Barba, créatrice de PEPS, à New York
Catherine Barba, spécialiste du retail, vient de s'installer à New York où elle a créé PEPS (Plein d'Expériences Pour Se réinventer), un observatoire sur l'innovation dans [...]
[Marketing Day] "Dans le mobile de Chantal Thomass"
Par AMELLE NEBIA
Chantal Thomass interviendra lors de la deuxième édition de Marketing Day, le 15 octobre prochain, à Paris. Après une interview vidéo sur le "Sexy Marketing", elle raconte [...]
La sécurité des données, un facteur décisif dans l'acte d'achat
Par Adrien Boussemart
La société Symantec, experte de la protection des informations, vient de publier le rapport " State of Privacy ". Cette étude montre l'intérêt grandissant des consommateurs [...]
"The Future of Retail 2015" : découvrez le slideshare des 9 tendances
Par Manon Marc
Nous vous avions présenté vendredi dernier, jour de sa sortie en France, le rapport "The Future of Retail 2015" et ses 9 tendances incontournables. Voici aujourd'hui la présentation [...]
La technologie Beacon n'a pas encore fêté son premier anniversaire que déjà, plus de la moitié des 100 premiers retailers américains l'utilise. En France, nombre d'enseignes [...]
Février : 9 mesures d'urgence pour réduire les délais de paiement
Par Mallory Lalanne
Les retards de paiement touchent une entreprise sur trois. Dans son rapport annuel, l'Observatoire des délais de paiement préconise des mesures d'urgence pour lutter contre [...]
Une étude Nomen décrypte les attentes des générations Y et X face aux marques d'hygiène-beauté. Le décalage entre perception et attentes est souvent présent.
MWC2013 : "Le mobile impacte 21% des Français dans leurs décisions d'achat"
Par Emilie Kovacs
À l'occasion du Mobile World Congress, InMobi, réseau publicitaire mobile, a dévoilé, le 27 février, les conclusions de son rapport Mobile Media Consumption Report. Ici le [...]
Europe : le nombre de possesseurs de tablette va quadrupler d'ici à 2017
Par Emilie Kovacs
Le pourcentage d'adultes possédant une tablette va passer de 14% en 2012 à 55% en 2017, selon un sondage de l'institut Forrester mené auprès de plus de 13 000 consommateurs [...]
Les utilisateurs de terminaux mobiles sont les plus captifs à la publicité vidéo en ligne
Par Catherine Heurtebise
D'après le rapport Adobe, la consommation des publicités vidéo en ligne commence à devenir aussi importante que les publicités traditionnelles diffusées à la télévision et [...]
375 millions de tablettes devraient être vendues en 2016
Par François Deschamps
Selon un rapport réalisé par le cabinet Forrester, 375 millions de tablettes devraient être vendues dans le monde en 2016, soit au total, 760 millions depuis 2011.
Non content de s'inspirer fortement du design d'Apple pour concevoir tablettes et smartphones, Samsung nargue ouverterment le constructeur américain au travers de ses campagnes [...]
L'Observatoire des styles par NellyRodi et Opinion Way
Par AMELLE NEBIA
Pour la première fois, NellyRodi associe son savoir-faire qualitatif à l'expertise quantitative de l'institut Opinion Way pour une étude transgénérationnelle intitulée “L'Observatoire [...]
Le prix des publicités s'envole sur Facebook en raison de la demande des marques. Les annonceurs adoptent, sur le réseau social, une démarche d'acquisition de fans agressive. [...]
Le "linge sale" de 14 marques de textile dévoilé par Greenpeace
Par AMELLE NEBIA
Dans son rapport "Dirty Laundry 2" Greenpeace accuse quatorze marques de prêt-à-porter d'utiliser des composants toxiques. H&M, Converse, Nike, Lacoste ou Abercrombie font [...]
D'après la mesure d'audience dévoilé par Médiamétrie sur le mois d'août 2011, TF1 et M6 grapillent du terrain. En revanche, France 2 accuse une sévère chute.
Événementiel : les agences optimistes sur la conjoncture
Par Regine Eveno
Malgré les craintes d'une crise boursière, 75 % des agences de l'ANAé (Association des agences de communication événementielle) jugent la situation du marché “plutôt bonne”. [...]
À travers les interviews de plus de 300 responsables marketing, Forrester évalue les enjeux marketing auxquels devront faire face les professionnels du secteur.
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