Same Same but different sort une offre de social CRM
Par Claire Morel
L'agence digitale, spécialisée dans l'univers du luxe et des marques premium, crée une nouvelle solution de social CRM. Son objectif : aider les entreprises à [...]
20 % des dépenses publicitaires sur Facebook sont consacrées au mobile
Par Damien Grosset
Un dollar sur cinq dépensé en publicité sur le réseau social va au mobile, selon Kenshoo. Autre constat : si 97 % des dépenses publicitaires sur tablettes se font [...]
Les nouvelles opportunités de business que constituent le BRICS impliquent pour les entreprises d'adapter leurs actions marketing et de choisir un canal adapté. [...]
Analyse du blog des community managers du quotidien gratuit 20 Minutes. Comment leur permet-il de dialoguer différemment avec leurs communautés ? Eléments de réponses.
Tout sur les nouvelles fonctionnalités de Facebook, la Kinect, le Cloud, Instagram, Pinterest, YouTube, la traçabilité du client en rayon, la TV connectée, les [...]
Les internautes recherchent les promos sur Facebook et dans les newsletters des marques
Par Florence Guernalec
Les internautes s'abonnent d'abord à une newsletter et à une fan page pour recevoir des rabais et des promotions avec réductions ou encore des petits cadeaux. Sur [...]
Sandrine Plasseraud, We are Social : "Avec le big data, les marques n'ont plus d'excuses pour ne pas comprendre le consommateur".
Par Dominique Fevre
Sandrine Plasseraud, directrice générale de l'agence We are Social, estime que la foison de données disponibles doit permettre aux marques de nouer un autre [...]
Pierre Gomy, Millward Brown : "Le consommateur est un relais majeur de la communication des marques".
Par Florence Guernalec
Le directeur marketing de Millward Brown France est convaincu que le bouche-à-oreille et les recommandations sont les leviers marketing les plus efficaces. Pierre [...]
Que se passe-t-il en une minute sur les réseaux sociaux ?
Par Aurélie Baffert
60 secondes, top chrono ! C'est la durée arrêtée dans cette infographie pour mesurer la volumétrie des échanges par réseau social : nombre de chekins, nombre de [...]
Pour récompenser ses fans, l'opérateur organise une campagne interactive sur le réseau social en mettant en scène six personnalités pour six de ses pages Facebook. [...]
Neolane capitalise sur les données de l'Open Graph de Facebook pour ses fonctionnalités SoLoMo
Par Dominique Fevre
Neolane Social Marketing étoffe ses fonctionnalités et permet désormais d'exploiter plus d'informations issues de Facebook. La capacité d'utiliser l'Open Graph [...]
Parce que le ROI des actions sur les réseaux sociaux est une priorité, Charlotte Taupin a créé InCitu, un institut positionné 100% Facebook avec un panel de 1600 jeunes.
Social TV : "L'enjeu pour les chaînes est d'aller plus loin dans l'interactivité"
Par Christine Monfort
Twitter et Facebook, les meilleurs amis de la télévision ? Les chaînes françaises s'emparent des réseaux sociaux pour développer l'interactivité autour de leurs [...]
Stan de Parcevaux (Orangina-Schweppes) : "Le digital représente 9 % de nos investissements"
Par Catherine Heurtebise
Pour Orangina-Schweppes, 2012 est l'année du digital et du brand content, même si les investissements sur les nouveaux médias sont encore limités. Oasis est la [...]
L'infobésité : force ou faiblesse pour les marketeurs?
Par Xavier Delanglade
Emails, messages Facebook, tweets... nous sommes submergés d'informations à tel point
que des collectifs se créent pour réfléchir à ce " fléau ". Mais de quel [...]
L'univers du Social Marketing BtoB : anatomie d'une campagne à succès
Par La rédaction
Un mythe circule qui veut qu'une page Facebook est une stratégie suffisante pour réussir sur les médias sociaux. Si tel est votre cas, alors vous devez repenser [...]
Frank & Oak, site e-commerce de prêt-à-porter pour hommes, propose à ses clients d'obtenir un catalogue personnalisé en fonction de leur taille, de leur âge et de [...]
Viralité et buzz sont devenus les deux clés des campagnes de marketing direct à l'international. Vidéos interactives, QR codes, advergames, affichages 2.0, applis [...]
La relation client sociale ne s'entreprend pas à la légère
Par La rédaction
Les marques qui génèrent des ventes grâce aux réseaux sociaux sont celles qui réussissent à optimiser leur utilisation. Revue des environnements proposés par les [...]
AUX OUBLIETTES, L'E-COMMERCE ET LE F-COMMERCE? POUR LE PRESIDENT DE L'ASSOCIATION DES PROFESSIONNELS DES MEDIAS SOCIAUX EN ENTREPRISE, MEDIA ACES, NOUS SOMMES [...]
GENERATIONS "SOCIAL MEDIA" : LES MARQUES CHERCHENT LEUR VOIX
Par Véronique Méot
Générations X ou Y, digital mums, seniors connectés... Internet a modifié en profondeur le comportement des consommateurs. Avec le Web 2.0 sont aussi apparues les [...]
Isabelle Bascou : "En 2012, Voyages-sncf génèrera son premier million d'euros avec Facebook"
Par Damien Grosset
Avec DDB, Voyages-sncf lance une campagne TV. Un événement puisque le spécialiste de l'e-tourisme n'était pas réapparu sur le petit écran depuis quatre ans. [...]
Quels sont les contenus de marques qui fonctionnent sur Facebook ?
Par La rédaction
Étude effectuée auprès de 100 marques allemandes, autrichiennes et suisses, sur une durée d'un mois. Résultats: les images sont plébiscitées par les utilisateurs [...]
Fédérer et animer une communauté, c'est bien. La remercier, c'est mieux. Découvrez cinq exemples de marques, sites web ou agences, qui ont trouvé un moyen original [...]
[Exclu] Le marketing idéal sur Facebook expliqué par le dg de Facebook Europe
Par Emilie Kovacs
James Quarles, directeur de Facebook Europe, explique quelle est la meilleure stratégie marketing à adopter sur le réseau social. Il a tenu une conférence sur [...]
Bryan Pearson, LoyaltyOne: "Beaucoup d'entreprises échouent à personnaliser la relation client"
Par Florence Guernalec
Le p-dg de LoyaltyOne, prône une meilleure utilisation de la data afin de créer une expérience client unique et personnalisée. L'auteur du livre “The Loyalty Leap” [...]
