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Facebook, Twitter et LinkedIn en 2014
Réseaux Sociaux

Facebook, Twitter et LinkedIn en 2014

Par Stéphanie Marius

Quelques statistiques intéressantes sur trois grands réseaux sociaux à l'heure de la fragmentation de l'audience, due notamment au succès de nouvelles plateformes [...]

SAV de la Banque Postale : quand Vine s'en mêle
Réseaux Sociaux

SAV de la Banque Postale : quand Vine s'en mêle

Par Philippe Crouzillacq

Déjà présente sur Twitter et Facebook, La Banque Postale, filiale du groupe La Poste, ajoute une brique à sa relation client en prenant ses quartiers sur Vine, une [...]

Monoprix = social marque
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Monoprix = social marque

Par AMELLE NEBIA

Monoprix franchit la barre du million de fans sur Facebook. C'est la marque française la plus engageante sur ce réseau. Sa fanpage est la plus puissante du [...]

La Coupe du Monde de Football 2014 à la loupe !
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La Coupe du Monde de Football 2014 à la loupe !

Par José Roda

Publicis Modem et Linkfluence déploient les grands moyens pour mettre en place une dataroom qui veillera sur les réactions des internautes à l'occasion de la Coupe [...]

Optimisez vos campagnes publicitaires search et Facebook
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Optimisez vos campagnes publicitaires search et Facebook

Par José Roda

Limitez l'affichage de vos campagnes publicitaires sur les moteurs de recherches et sur Facebook aux seuls internautes susceptibles d'être véritablement captifs. [...]

Les marques de confiseries réussissent sur Facebook
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Les marques de confiseries réussissent sur Facebook

Par Pierre Gomy, dga de Millward Brown

Les marques de confiseries savent particulièrement bien impliquer leurs fans et donner un écho à ce qui se passe sur la fan page, comme les événements organisés [...]

Les marques font du bruit sur la Toile
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Les marques font du bruit sur la Toile

Par Marie-juliette Levin

Facebook, Twitter, Pinterest... la relation client a investi de nouveaux territoires digitaux. Conscientes des atouts de ce nouveau marketing communautaire, les [...]

Mesurez votre présence sur les réseaux sociaux
Réseaux Sociaux

Mesurez votre présence sur les réseaux sociaux

Par Stéphanie Marius

Nombre de marques présentes sur les médias sociaux se contentent de mesurer leur taux de popularité grâce au nombre de leur fans ou followers. Pour aller plus [...]

La saga d'ID Contact
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La saga d'ID Contact

Par Florence Guernalec

Présentation d'ID Contact, entreprise spécialiste de la relation client fondée par Christophe Leduc : " une start-up déjà vieille ".

Parler d'énergie sur Facebook, pas si facile !
Réseaux Sociaux

Parler d'énergie sur Facebook, pas si facile !

Par Pierre Gomy, dga de Millward Brown

EDF et GDF ont opté pour des stratégies d'utilisation de Facebook très différentes : l'une orientée RH, l'autre consommateur. Même si des idées intéressantes [...]

Les avancées du "Cercle des chaussettes disparues"
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Les avancées du "Cercle des chaussettes disparues"

Par AMELLE NEBIA

Le mystère des chaussettes qui disparaissent après leur passage en machine à laver a été (enfin !) percé hier soir à l'occasion de la soirée événement du "Cercle [...]