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Comment internaliser ses études?
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Comment internaliser ses études?

Par Stéphanie Marius

En complément des enquêtes d'envergure confiées à des instituts dédiés, les entreprises aspirent désormais à mener certaines études en interne, pour des motifs de [...]

[Exclu] Les marques n'ont pas confiance en leurs données
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[Exclu] Les marques n'ont pas confiance en leurs données

Par Floriane Salgues

La confiance ne règne plus. Plus de 90 % des entreprises dans le monde suspectent des erreurs dans leurs data, révèle l'enquête annuelle sur la gestion des données [...]

[Tribune] Data driven: il reste du chemin à faire!
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[Tribune] Data driven: il reste du chemin à faire!

Par Stéphane Baranzelli (Experian Marketing Services)

Si les marques brandissent bien haut l'étendard de la data, toutes ne la gèrent pas de façon optimale, loin s'en faut. Ainsi, 62,5% des entreprises n'ont toujours [...]

[Exclu] Quel est le challenge n°1 des marketers en 2016 ?
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[Exclu] Quel est le challenge n°1 des marketers en 2016 ?

Par Floriane Salgues

Quels sont les challenges, les priorités et les obstacles auxquels sont confrontés les marketers à travers le monde ? Éclairage avec la 8e édition de l'enquête [...]

Top 10 des "maux" du marketing en 2015
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Top 10 des "maux" du marketing en 2015

Par Floriane Salgues

Quels sont les principaux défis auxquels sont confrontés les responsables marketing en 2015 ? État des lieux, via la dernière étude menée par SmartFocus et Econsultancy.

Les professionnels du Web : participez à l'enquête 2015
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Les professionnels du Web : participez à l'enquête 2015

Par Marie J. Guillet

Lancée cette année, la nouvelle enquête sur les métiers du Web fait le tour d'une profession qui bouge. Prenez quelques minutes pour répondre, et retrouvez les [...]

Ipsos s'appuie sur la géolocalisation
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Ipsos s'appuie sur la géolocalisation

Par Stéphanie Marius

L'institut d'études Ipsos propose un nouveau service en Amérique du Nord, qui utilise des données de géolocalisation pour mesurer la satisfaction client.

La donnée, enjeu n°1 pour les marketeurs du monde entier
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La donnée, enjeu n°1 pour les marketeurs du monde entier

Par José Roda

La data est considérée comme un actif essentiel et stratégique de l'entreprise. Ce sont les professionnels du marketing eux-mêmes qui l'affirment dans l'étude que [...]

Big data : non, vous n'êtes pas prêt !
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Big data : non, vous n'êtes pas prêt !

Par José Roda

Nous sommes tous d'accord sur ce point : la big data, c'est la promesse d'une nouvelle stratégie et de nouveaux développements... Si on sait s'en servir ! [...]

Speedy sacre les champions de la satisfaction client
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Speedy sacre les champions de la satisfaction client

Par Charlotte Marchalant

Grâce à Sharing-Data, l'outil de feedback management développé par SatisFactory, le groupe de garages français fait rimer satisfaction client avec compétition [...]

[ETUDE DE CAS] Kinder optimise son site clubkinder.fr
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[ETUDE DE CAS] Kinder optimise son site clubkinder.fr

Par Florence Guernalec

La marque du groupe Ferrero a mesuré la satisfaction des visiteurs de sa rubrique Les Sorties via la solution Survey 55 de fifty-five. L'enquête réalisée auprès de [...]

Les challenges du marketing cross canal
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Les challenges du marketing cross canal

Par Florence Guernalec

L'enquête d'Experian Marketing Services fait apparaître les principaux défis des marketeurs pour réussir des campagnes cross canal.

Baromètre du bien-être Win : de l'espoir pour 2014
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Baromètre du bien-être Win : de l'espoir pour 2014

Par Catherine Heurtebise

L'enquête menée par l'association Win (dont fait partie BVA) dans 65 pays annonce une vague d'optimisme. L'indice de bien-être est extrêmement élevé partout dans [...]

Masters Consultants rejoint le groupe BVA
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Masters Consultants rejoint le groupe BVA

Par Catherine Heurtebise

Le groupe BVA investit dans la création d'un nouveau pôle d'expertise dédié à la mesure de la qualité de l'expérience client.

Second écran : le surf mobile croît pendant les pubs TV
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Second écran : le surf mobile croît pendant les pubs TV

Par Florence Guernalec

L'étude de la régie mobile Widespace et de l'agence médias MEC confirme la place du mobile comme second écran. L'enquête porte sur les émissions les plus [...]

GfK ISL se renforce en institutionnel
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GfK ISL se renforce en institutionnel

Par Catherine Heurtebise

GfK ISL remporte cinq appels d'offre de grandes enquêtes institutionnelles : SHARE, l'étude ESS, l'étude ESPS, ELFE et INCA.

Ysthad sonde la satisfaction des nouveaux clients
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Ysthad sonde la satisfaction des nouveaux clients

Par Claire Morel

L'institut d'études lance Welcome Survey, une étude de satisfaction dédiée aux nouveaux clients. Cette solution, comprenant l'élaboration, l'envoi et la synthèse [...]

Courrier : une audience de média de masse
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Courrier : une audience de média de masse

Par Dominique Fèvre

LE COURRIER RESTE LE CHAMPION DES SUPPORTS PUBLICITAIRES. L'AUDIENCE DE CE MEDIA, MESUREE POUR LA PREMIERE FOIS PAR LE GIE BALMETRIE, EN TEMOIGNE.

Mobile : l'offre de Research Now
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Mobile : l'offre de Research Now

Par Catherine Heurtebise

Research Now, managée par Marc-Antoine Jacoud, lance en France son outil d'études mobiles, qui propose une plateforme d'enquête sur smartphones et tablettes.

Etudes et marketing direct, un mariage déraisonnable
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Etudes et marketing direct, un mariage déraisonnable

Par François Laurent

L'une écoute les consommateurs, l'autre veut les convaincre d'acheter. Les objectifs et pratiques des études du marketing direct sont inconciliables. Aujourd'hui, [...]