[Tribune] Comprendre le client pour mieux les attirer
Par La rédaction
Comment faire acheter une marque plutôt qu'une autre aux consommateurs ? L'influence du marketing sur le comportement des clients est essentielle à comprendre pour relancer [...]
[Paris Retail Week] Qui est le consommateur d'aujourd'hui?
Par Dalila Bouaziz
Comexposium et Havas Paris ont sondé les consommateurs français, chinois et américains sur leurs attentes vis-à-vis du commerce et des enseignes. Retour sur les grands enseignements [...]
"Le retail en France a besoin d'aller plus vite dans sa transformation digitale", Valérie Piotte
Par Dalila Bouaziz
Valérie Piotte, directrice générale adjointe de l'agence Cosmic et experte du retail, décrypte les grands bouleversements actuels dans le retail aux États-Unis mais aussi [...]
[#MarketingA20ans] David Garbous : "Le marketing doit devenir plus responsable"
Par Christine Monfort
Pour David Garbous, directeur du marketing stratégique de Fleury-Michon et co-initiateur de la plateforme Réussir avec un marketing responsable, pas de compromis possible. [...]
[Rencontre connectée] Elle plaide pour un renouveau des pratiques marketing
Par Paul Monin
Face à des consommateurs en mutation, le marketing peine à se réinventer. Florence Touzé tire la sonnette d'alarme dans son livre "Marketing : les illusions perdues", dans [...]
[Sommets du Digital ] Les consommateurs en mutation
Par Martine Fuxa
La table ronde d'ouverture des Sommets du Digital portait sur le thème : nouveaux consommateurs, nouveaux marketeur(s). Un sujet décrypté par des experts du marketing et [...]
[Tribune] Satisfaire les utilisateurs : créez des Personas... Grata !
Par Jeanne Thomas, consultante au pôle User Intelligence de DISKO
Les utilisateurs, face à une abondance de choix, sont de plus en plus exigeants. Vos services doivent être totalement orientés vers la satisfaction de "Personas". Définition [...]
Avec une application mobile et un peu de techno, moins de 35 personnes peuvent réinventer le monde et faire naître de nouvelles marques planétaires. Le marketing mobile bouscule [...]
Marché chinois du luxe : le client veut la qualité avant la marque
Par Marie J. Guillet
Le verdict de la nouvelle étude qualitative de Simon-Kucher est sans appel : le consommateur de produits de luxe en Chine a bien changé. Qualité et vente en ligne arrivent [...]
La méthode proposée par Numsight permet de combiner sur les mêmes clients des informations comportementales issues des bases de données et des questionnaires consommateurs. [...]
Pour sensibiliser les entreprises aux nouveaux enjeux d'interaction avec le client, Acxiom a créé Bob, consommateur type, qui illustre les différentes étapes d'interaction. [...]
En juin dernier, 34 % des Français étaient très inquiets quant à l'avenir social et économique de leur pays, et 53 % plutôt inquiets. Un état d'esprit qui influence leur [...]
Alors que l'innovation est plus que nécessaire à la survie des entreprises, elle est remise en cause par les consommateurs. Comment faire pour renverser le processus? La [...]
