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Les Trésors de Générosité : un don malin
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Par Sophie Mensior

La problématique des associations est de développer et trouver de nouvelles formes de collecte de fonds. Pour participer et aider à ce mouvement, Médiaprisme et [...]

« La vente directe est un canal de distribution majeur »
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Par Sophie Mensior

Avec près de 4 millions d'abonnés, Wanadoo pèse à lui seul 40 % du secteur des FAI. Pour garder son avance sur la concurrence, la filiale de France Télécom doit [...]

DraftWorldwide France change de culture
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Par François Rouffiac

A la tête de DraftWorldwide France depuis un peu plus d'un an, Didier Stora en a totalement transformé le fonctionnement et développe une nouvelle culture basée [...]

Mécénat : mode d'emploi
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Par Isabel Gutierrez

C'est un véritable défi méthodologique qu'Occurrence et LCI, Labansat Conseil International, se sont lancés en proposant leur premier outil de mesure du mécénat.

Aredia se dote d'une BDDM opérationnelle
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Par Olivier Brusset

Mutualiser les expériences et les actions de tous, au bénéfice de chaque adhérent, c'est l'objectif d'Aredia, un groupe de distribution informatique constitué de [...]

La gestion des envois, un casse-tête à grande échelle
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Par Alexis Nekrassov

Le mailing à l'international pose un grand nombre de problèmes techniques liés à la normalisation, au choix du mode de dépôt et de distribution etc. Les réponses [...]

Groupama : un pack marketing fonctionnel
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Par Muriel Rozelier

Groupama a demandé à l'agence G&A de réaliser un kit d'actions de marketing opérationnel à destination de ses Caisses régionales. Un outil qui regroupe l'ensemble [...]

Le client est un et divisible
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Par Muriel Jaouën

Une étude menée par Accenture montre à quel point l'intégration des canaux et médias est loin de prévaloir dans les grandes entreprises américaines et britanniques.

Fiat forme son réseau au MD
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Par Delphine Sauzay

Pour inciter ses points de vente à communiquer, Fiat Auto France a conçu un kit qui leur permet de monter, dans le cadre d'une stratégie de marque globale, des [...]

Business & Décision toutes voiles dehors
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Par Muriel Rozelier

Business & Décision a déposé une OPE sur l'éditeur de logiciels de la relation client Com6. Cette SSII a également annoncé entrer pour 40 % dans le capital de [...]

Rothschild "popularise" par le "e"
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Par Muriel Jaouën

Trois mois après la mise en orbite de Nabab, filiale de la Société Générale, c'est au tour de la Compagnie Financière Edmond de Rothschild Banque de lancer son [...]

Coca-Cola libère les énergies créatives
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Par Rita Mazzoli

Après avoir lancé Aquarius, revisité les gammes Minute Maid, Fanta et Nestea, Coca-Cola France écrit une nouvelle page de la stratégie multilocale de l'entreprise [...]

Data mining avec IBM au Crédit Agricole du Nord-Est
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Par Olivier Brusset

Avec près de 600 000 clients répartis sur trois départements, le Crédit Agricole du Nord-Est a choisi de passer d'un marketing de masse à une analyse plus fine des [...]

Sur quelles bases fonder votre CRM ?
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Par Xavier Lucron

Puisque pour bien choisir votre logiciel de CRM, vous devez commencer par l'oublier, nous allons illustrer votre démarche initiale par un exemple concret.