Marketing post-mortem

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Dans la société occidentale, tout doit servir à désacraliser la mort. Ludiques, événementialisées, low cost ou premium, les obsèques suivent les mêmes tendances que la grande consommation. Focus sur quelques initiatives.

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Le TripAdvisor du dernier voyage

Le site internet eFuneral fonctionne sur le modèle de Yelp. La famille du défunt peut visionner des articles, vidéos et des avis consommateurs sur différentes sociétés (pompes funèbres, cimetières, assurances-vie). La solution est gratuite pour l'utilisateur et rémunérée par les compagnies inscrites.

Pensez à: transformer vos clients en ambassadeurs. L'exemple d'eFuneral montre à quel point le pair-à-pair est aujourd'hui devenu une étape essentielle du parcours d'achat: sachez l'exploiter en étant représenté et bien noté sur tous les sites de recommandation.


Guillaume Steffanus, consultant chez Tilt Ideas

Eloïse Cohen,<br/>rédactrice en chef Eloïse Cohen,
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