Point Information Systems change de CEO et confie le poste à Keith Holmes.

Titulaire d'une licence d'informatique et de mathématiques obtenue à l'University College de Dublin et détenteur de plusieurs brevets logiciels, il a passé 14 ans chez IBM à des fonctions d'encadrement aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, en Belgique et en Irlande, avant d'intégrer en 1998 Point Information Systems en tant que vice-président de la recherche et du développement. Il sera désormais en charge des ventes de solutions e-CRM de prochaine génération.