Les fondamentaux de la relation client
Pour vous accompagner et vous aider à bâtir une Relation Client solide et pérenne, Efficy s’est lancé dans un projet éditorial ambitieux et publie les Fondamentaux de la Relation Client, un ouvrage qui rassemble 6 livres blancs abordant l’ensemble des enjeux importants du moment :
- La culture client
- Les émotions
- L’omnicanalité
- La confiance
- La Relation Client augmentée
- La qualité des données
Retrouvez l’intégralité des enjeux et toutes les best-practice d’annonceurs expert dans cette compilation !
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