Échelles VC et CP

Échelles proposées en 1990 par Donald Lichtenstein, Richard Netemeyer et Scott Burton pour analyser la conscience de la valeur (VC) et la propension à utiliser des coupons de réduction. L’échelle VC comporte 7 items alors que l’échelle CP en comporte 8, tous mesurés sur des échelles à sept points.

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