Spam
Il est parfois traduit en français par
« pollupostage » et représente l'envoi d'un
message électronique qui n'est par désiré
par le récepteur. En marketing direct, certains
annonceurs adhèrent aujourd'hui à la
pratique du « opt-in » autrement dit la
pratique qui consiste à solliciter préalablement
l'avis de l'internaute pour lui adresser
des messages. Stéphane Lajoinie-Bourliataux
observe que : « Le spamming laisse
peu à peu la place à des méthodes plus respectueuses
de la Netiquette. Ceci est dû à
la fois à une prise de conscience des
annonceurs, et à l'augmentation des capacités
de réaction (de représailles) des
utilisateurs. » À ce titre, la directive
européenne du 12 juillet 2002 (n° 2002/
58/CE) sur la vie privée et les communications
électroniques précise dans son article
13 paragraphe 1 : « L'utilisation de systèmes
automatisés d'appel sans intervention
humaine (automates d'appel), de télécopieurs
ou de courrier électronique à des
fins de prospection directe ne peut être
autorisée que si elle vise des abonnés
ayant donné leur consentement
préalable. » Et dans le paragraphe 2 :
« Nonobstant le paragraphe 1, lorsque,
dans le respect de la directive 95/46/CE,
une personne physique ou morale a, dans
le cadre d'une vente d'un produit ou d'un
service, obtenu directement de ses clients
leurs coordonnées électroniques en vue
d'un courrier électronique, ladite personne
physique ou morale peut exploiter ces
coordonnées électroniques à des fins de
prospection directe pour des produits ou
services analogues qu'elle-même fournit
pour autant que lesdits clients se voient
donner clairement et expressément la
faculté de s'opposer, sans frais et de
manière simple, à une telle exploitation
des coordonnées électroniques lorsqu'elles
sont recueillies et lors de chaque message,
au cas où ils n'auraient pas refusé d'emblée
une telle exploitation. »
