Aptitude de se placer à la place d’un autre. Pour le vendeur, le but est de se mettre à la place d’un client afin de mieux percevoir ses besoins et ses attentes, de manière à orienter son argumentation en conséquence.
La biere Coors Light face l histoire les personnels soignants en super heros ou Coca Cola qui rend hommage l humanite retrouvez les cinq campagnes [...]