Glossaire E

Effet de récence

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Effet caractérisé par la tendance naturelle qu’ont en général les individus à développer un souvenir de bien meilleure qualité pour les derniers items cités d’après une liste.

Définitions sur le même sujet

Récence

R.F.M.

FRAT

Historisation

Heuristique de disponibilité

RFM

Quel est l'intérêt de la data pour optimiser la relation client ?

Comment évaluer la valeur de la data (monétisation et business model) ?

Pourquoi et comment segmenter sa base ?

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