Accueil / Glossaire / D Délai de livraison Imprimer Temps qui s’écoule entre la réception de la commande par un client et la livraison effective afférante. Le délai de livraison constitue une variable d’appréciation de la qualité d’un service. Contenus sur le même sujet Click and collect : Définition et exemples marketing desadv : définition retail et principe ? Relocalisation (reshoring) : définition et concept Yacine Seddiki (Big M) : "Notre force réside dans l'innovation produit" Bioburger, Pepsi, Chelsea FC... Les 10 idées marketing (19 au 23 mai) KPI marketing : la liste des indicateurs à suivre en priorité Le guide pour créer une fiche produit