Crossmediasystem(CMS)
Ensemble de logiciels permettant de gérer du contenu. Ces logiciels aident à concevoir et à mettre à jour des sites dynamiques ou des applications multimédias. L'objectif est d'autoriser plusieurs individus à travailler sur les mêmes documents, de différencier les parties structurelles d'un site (descriptions produits, forum, blog, faq), de donner un rôle précis à chaque utilisateur et de leur permettre certains actes, de hiérarchiser les actions sur la plateforme. Les CMS créent des workflows (c'est-à-dire des chaines de publication utiles pour mettre en ligne des contenus). Documents et mise en page sont gérés différemment.
Le projet de base est intégré à la stratégie globale de l'entreprise. Différentes étapes permettent d'aboutir à un concept bien pensé : de la création de contenus à leur insertion sur différents supports en mettant en place une communication multi-canal et en touchant un public ciblé.En utilisant les systèmes d'information (IT), les CMS contribuent à améliorer Le marketing digital.
