Découvrez bourseinside.fr, le 1er site dédié aux entreprises cotées !

Recherche
Magazine Marketing

Base de données clients

  • Imprimer
ensemble de données structurées et organisées relatives aux clients de l’entreprise. La base de données clients est davantage qu’un simple « fichier », puisqu’elle comprend des informations signalétiques relatives à chaque client ou prospect : nom, prénom, coordonnées… et également des informations relatives à l’historique d’achat et l’historique de la relation marketing : opérations adressées à chaque client, appels entrants…

Définitions sur le même sujet

DOS

La rédaction vous recommande

Par Acquia

Les marketeurs savent parfaitement que les donnees sont essentielles pour ameliorer les performances marketing Ils ont cependant encore des [...]