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L'autre façon de vivre l'hôtel
Talents

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Par Sophie Mensior

A nouveau concept hôtelier, nouvelle politique de communication. La marque du groupe Accor a entièrement misé sur le marketing direct pour se faire connaître.

« Faire du client un partenaire »
Retail

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Par Olivier Brusset

En quatre ans, le groupe Accor est passé de 2 000 à 3 600 hôtels dans le monde. A taille mondiale, il fallait un programme de fidélisation mondial. Philippe Bertinchamps, [...]

Lucien Barrière fidélise Infiniment
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Par Olivier Brusset

Pour fidéliser les clients de ses hôtels, le groupe Lucien Barrière leur propose sa carte "Infiniment". Premier avantage concret, elle sert de clé de chambre dans tous les [...]

Avec Vicinity, Accor se dote d'un outil de marketing local
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Par Olivier Brusset

Think global, Act local. Le groupe hôtelier Accor s'est doté d'une solution de géolocalisation qui lui permet de mettre les consommateurs en communication avec les hôtels [...]