L'avenir du commerce n'est pas une question de canal online ou offline, mais d'expérience. Une notion que l'on retrouve dans le concept de "Smart Phygital". Et quoi de mieux [...]
La diffusion et l'amplification: ultimes étapes du brand content
Par Floriane Salgues
Consacrer du temps à la production de contenu... et que celui-ci passe inaperçu relève du non-sens. Car un bon contenu ne garantit pas d'être lu, écouté ou partagé. Aussi, [...]
5 erreurs à éviter dans un programme de customer advocacy
Par Jean-Denis Garo (Cmit)
Les ambassadeurs de marque sont plus que de simples fans et participent à faire vivre la marque sur les réseaux sociaux. Jean-Denis Garo, vice-président du Club des décideurs [...]
Quelles sont les attentes et les motivations des personnes qui s'engagent pour les marques et partagent leur expérience en conseillant d'autres clients? C'est le portrait [...]
Égérie : Nivea remet en cause son association avec Rihanna
Par Regine Eveno
Pour fêter son centenaire, la marque allemande de cosmétiques avait choisi d'associer son image à celle de la chanteuse Rihanna. Une démarche que regrette aujourd'hui le [...]
Le Taïwanais HTC fait campagne sur les réseaux sociaux
Par Regine Eveno
HTC, l'un des principaux constructeurs mondiaux de smartphones, lance une campagne, baptisée Urban Ambassador, qui fait dialoguer des ambassadeurs de renom (le groupe électro [...]
Leerdammer mise sur le bouche-à-oreille pour promouvoir son nouveau fromage
Par Florence Guernalec
Trnd recrute des ambassadeurs chargés de parler du Leerdammer spécial baguette à leur entourage. L'agence média OMD a imaginé cette campagne de word-of-mouth marketing.
La marque, outil de mobilisation des collaborateurs?
Par Jean-Pierre Helfer, Géraldine Michel
Le 11e baromètre Market-IAE s'interroge sur la réalité d'une autre facette de la marque: au-delà de son utilité classique de vecteur d'information vers les clients, est-elle [...]
Pour rajeunir l'image de sa marque d'huile d'olive, Lesieur a choisi un nouvel ambassadeur, Michel Boujenah et revisité sa saga. La marque met en exergue le renouvellement [...]
COMMENT TRANSFORMER LES CLIENTS EN AMBASSADEURS DOPER LA REPUTATION DE SA MARQUE
Par Géraldine Bernard, Dominique Fèvre, Emilie Kovacs
ILS SAVENT IDENTIFIER LES BONNES PERSONNES, AUX BONS ENDROITS ET AU BON MOMENT. ILS? CE SONT LES AMBASSADEURS. POUR DENICHER CES PERLES RARES, LA MARQUE DOIT PROCEDER EN [...]
Nouveau concept de magasins, services en ligne et catalogue interactif, l 'enseigne française de meubles est sur tous les fronts pour renouveler son offre et moderniser son [...]
Le sport business attire de plus en plus d'annonceurs, même éloignés de l'univers sportif. La Coupe du monde de rugby a largement illustré ce phénomène.
Dans une société du tout people, les célébrités sont devenues les nouvelles prescriptrices. Elles évoquent un statut, des principes, un style de vie, et la valeur suprême [...]
