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Jérôme Pouponnot

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Journaliste

Ses publications :

QAS et Solucia signent un accord de partenariat commercial
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Le groupe Sogec Marketing, spécialiste de la gestion opérationnelle de la relation client, concrétise son alliance stratégique avec Unica Corporation.

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Par Jérôme Pouponnot

Selon une étude Pegasystems, les systèmes de CRM s'intègrent de plus en plus dans des stratégies plus larges focalisées sur le client, mais trop axées sur les données non [...]