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Jérôme Pouponnot
Journaliste
Ses publications :
Sogec renforce son partenariat stratégique avec Unica
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Sogec renforce son partenariat stratégique avec Unica
Par Jérôme Pouponnot
le 21 nov. 2007
Le groupe Sogec Marketing, spécialiste de la gestion opérationnelle de la relation client, concrétise son alliance stratégique avec Unica Corporation.
Les entreprises déçues par le CRM traditionnel axé sur les données
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Les entreprises déçues par le CRM traditionnel axé sur les données
Par Jérôme Pouponnot
le 5 nov. 2007
Selon une étude Pegasystems, les systèmes de CRM s'intègrent de plus en plus dans des stratégies plus larges focalisées sur le client, mais trop axées sur les [...]
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