Rétention
1. Retention.
Mémorisation d'une information par
son passage de la mémoire à court
terme dans la mémoire à long terme.
2. Retention.
Mesure du nombre de clients et/ou de
consommateurs conservés par l'entreprise
sur une période donnée. Elle est
parfois utilisée pour décrire la fidélité à
une marque chez les consommateurs de
cette marque.
