Heat map
En e-marketing, l’expression anglophone heat map désigne la cartographie de l’activité observée sur une page Web. À l’instar d’une carte météorologique présentant les zones chaudes et les zones plus froides à l’aide de couleurs allant du rouge au bleu, la heat map fournit une représentation graphique des zones (chaudes) sur lesquelles un grand nombre de clicks a été enregistré, et des zones (froides) qui ont été délaissées par les internautes. Les heat maps sont très précieux pour faire évoluer le contenu et l’ergonomie des pages d’un site Web, et détecter les mots, formats, boutons, visuels… qui attirent davantage l’attention des visiteurs.
