GlossaireC CSC Imprimer Sigle anglo-saxon parfois également utilisé en français et qui désigne la capacité d’une offre, d’une marque, d’une entreprise à satisfaire le client. Contenus sur le même sujet Campagne publicitaire Aphorisme Polysémie Comment manager ses contenus pour conjuguer storytelling et performance marketing ? Maison Thiriet, n°1 du Baromètre de la Reconnaissance Client Isoskèle