Outils en ligne : l'avantage de la souplesse

Les programmes de fidélisation en ligne bénéficient d'un gros avantage : leur mesure est quasi immédiate, peu coûteuse et assez précise. Dès lors toutefois que l'on se dote des outils adaptés. Outils comme celui proposé par E-Mail Vison à ses clients. « Pour chaque action lancée, il est possible d'identifier la date de lancement, le volume de la cible, le taux de clic pour chaque lien proposé, le chiffre d'affaires réalisé imputable à chaque lien, le ratio de chaque échantillon de la cible sur le taux de clic et sur le taux de transformation... L'entreprise dispose ainsi d'un outil de mesure de la rentabilité en temps réel », explique Philibert de Manneville, directeur commercial d'E-Mail Vision. Cette réactivité, doublée du coût d'envoi relativement faible d'un mail, autorise une plus grande souplesse dans la programmation et la finesse de tests.