100 % Web-based
Un an après le lancement d'une première mouture, Yellowstone Software
présente la seconde version de YellowBox CRM, sa solution “web-based” de
gestion de la relation client. Conçu autour de technologies propres à Internet
(notamment Java), cet outil ne nécessite aucune installation chez l'utilisateur
et s'utilise avec un simple navigateur Web. Intégrant l'ensemble des outils
usuels d'une plateforme CRM et compatible avec la plupart des formats de base
de données, YellowBox v2.0 propose, parmi ses nouvelles fonctionnalités, la
prise en charge de la téléphonie IP. Disponible en ASP ou en mode acquisition,
le logiciel nécessitera un serveur Web pour fonctionner, qu'il soit hébergé en
interne ou chez un prestataire. En mode ASP, le forfait mensuel de YellowBox
atteint 50 € par utilisateur tandis que le coût d'une licence est de 290 € par
poste.
Le plus : basée sur des technologies ouvertes. Le moins : serveur Web nécessaire.
