Emarketing.fr Le site des professionnels du marketing

Emarketing.fr

Glossaire S

Service

Imprimer

activité ou prestation soumise à l’échange essentiellement intangible et qui ne donne lieu à aucun transfert de propriété. Un service peut parfois être associé à un produit physique (ex : maintenance d’équipement)

Définitions sur le même sujet

Gestion de la relation client

Store locator

Demande dérivée

LS

Numéros spéciaux

La rédaction vous recommande

Data

CRM & DMP, la data au service d'une relation client unifiée chez La Banque Postale

Par Clément Fages le 14 nov. 2018

Depuis 10 ans La Banque Postale collabore avec 1000mercis en matiere de data Aux CRMMeetings de Cannes Sandra De Brito et Alexandre Giros sont [...]

Focus sur le service client

Par Salesforce le 12 mars 2020

Pour la troisieme edition de son rapport nbspFocus sur le service clientnbsp SalesforcenbspResearch interroge plus de 3nbsp500nbspagents et [...]

Booster le drive-to-store grâce aux avis clients : les exemples réussis de Havas Voyages, Flunch et Point Service Mobile

Par Critizr le 16 sept. 2019

Quel est le lien entre Google et le trafic dans vos points de vente Maitrisez vous ce que voient vos clients de vos points de vente apres avoir [...]

Retail

Marionnaud lance un service de livraison express en 2h

Par Dalila Bouaziz le 17 janv. 2019

enseigne de beaute lance une nouvelle offre pour renforcer experience client multicanale la livraison express Il est present possible de commander [...]

Emarketing.fr Le site des professionnels du marketing

Emarketing.fr

Vous avez déjà un compte

Vous n'avez pas encore de compte

Je feuillette le magazine

Je suis abonné

Je ne suis pas abonné

Découvrez gratuitement un extrait du magazine E-marketing !

Chaque matin, l'essentiel de l'actu

J’ai oublié mon mot de passe

Partagez cet article par email

Votre message a bien été envoyé!

Glossaire S

Service

Définitions sur le même sujet

Gestion de la relation client

Store locator

Store locator

Demande dérivée

LS

Numéros spéciaux

La rédaction vous recommande