L'agence de publicité vient de sceller un partenariat stratégique avec la start-up Allo Media, dont le cookie vocal permet d'analyser en temps réel les conversations téléphoniques entre les entreprises et leurs clients grâce à l'intelligence artificielle.
Ce partenariat s'articule autour de deux enjeux:
Apporter aux solutions proposées par allo Media un prolongement dans le domaine de la dataviz ainsi que dans l'exploitation CRM des datas issues des technologies de tracking et d'écoute de la strat-up.
Promouvoir cet ensemble de solutions auprès des portefeuilles clients d'Allo Media et de ceux des 18 agences qui composent Publicis Communications pour permettre à leurs directions marketing d'exploiter la data conversationnelle vierge contenue dans les appels.