PagesJaunes reste fidèle aux personnages qui peuplent ses pubs TV depuis cinq ans pour faire connaître son nouveau service de renseignements.
Leader des renseignements sur Internet et papier, PagesJaunes investit le secteur téléphonique en lançant le 118 008. La société fait de nouveau confiance à l'agence Callegari Berville Grey et ses "Runners", personnages jaunes récurrents dans les publicités de la marque depuis 2000. Le ton est toujours humoristique et impertinent avec, cette fois, un nouveau personnage, celui d'une grand-mère un peu déjantée. Quatre spots de 12 et 30 secondes seront ainsi diffusés avec une première vague en novembre/décembre. Pour le reste, PagesJaunes privilégie Internet, la radio, l'affichage et les partenariats, notamment avec le métro. Budget total pour le lancement de ce nouveau service (communication comprise) : un peu moins de 10 millions d'euros pour 2005.