Solution CRM pour Microsoft
Publié par Olivier BRUSSET le
Microsoft vient d'annoncer la disponibilité de Microsoft Business Solutions CRM 1.2. Une solution présentée sous la forme de modules. Destinée aux PME/PMI de 25 à 1 000 employés et aux filiales de grands comptes, cette suite logicielle est composée à ce jour de deux modules : Sales, pour la gestion automatisée des forces de vente, et Customer Services, pour le support client.