Accord de partenariat entre Aspect et Asten
Publié par Francois ROUFFIAC le
Aspect Communications Corp., fournisseur de serveurs de contacts multicanal, vient de signer un accord de partenariat stratégique avec Asten Communications, SSII française proposant une offre globale de services sur les solutions de téléphonie et centres de contacts multimédia 3G. Ce partenariat consiste d'une part, dans la mise en oeuvre par Asten des produits ACD et des serveurs vocaux interactifs d'Aspect et, d'autre part, dans la maintenance sur site par Asten des produits implantés. Ce partenariat fournit, par ailleurs, l'opportunité à Aspect France de démultiplier ses ressources sur le territoire français, Asten étant présent, outre à Paris, à Lille, Mâcon, Lyon, Grenoble, Bordeaux, Angoulême, Toulouse, Carcassonne, Marseille et Nice. Les deux sociétés avaient déjà collaboré pour la mise en oeuvre de solutions Aspect chez Club-Internet, T-online et Shell.