Quelles sont les 3 priorités technos des marketeurs français en 2017?
Publié par Morgane Coquais le - mis à jour à
Internet des objets, réalité augmentée et intelligence artificielle, telles sont les trois priorités des marketeurs en 2017. En revanche, le machine learning ne fait pas partie de leurs top priorités, contrairement à leurs homologues américains.
Pour 74% des marketeurs français, l'Internet des objets sera l'une des technologies qui sera utilisée par leurs clients en 2017. C'est ce qui ressort d'une étude réalisée par Marketo. Arrivent ensuite la réalité virtuelle (41%), puis la réalité augmentée (33%), l'intelligence artificielle (26%) et le machine learning (19%).
Forts de ce constat, les marketeurs français sont donc 47% à compter inclure l'Internet des objets dans leur stratégie marketing en 2017. Suivent la réalité augmentée (33%), l'intelligence artificielle (30%), l'analyse prédictive et la réalité virtuelle (citée toutes les deux à 29%) et enfin le machine learning (23%).
Si 55% des marketeurs français se déclarent impatients d'utiliser ces nouveaux points de contacts, 31% se montrent toutefois partagés, ne sachant pas comment ils impacteront leurs relations avec leurs clients et la façon dont ils communiqueront avec eux.
Des divergences avec leurs homologues américains
Si les marketeurs de tous les pays interrogés s'accordent à dire que l'Internet des objets sera l'une des technologies que leurs clients utiliseront le plus en 2017, le machine learning fait, quant à lui, l'objet de grandes divergences : il est pressenti pour être l'une des technologies qui seront les plus utilisées par les clients cette année par 50% des marketeurs nord-américains, contre 19% des Français qui ne sont d'ailleurs que 2% à se réjouir de l'adopter en 2017.
Une autre différence notable se fait sentir au sujet de la réalité virtuelle. Au centre des préoccupations en Europe, les marketeurs nord-américains sont, quant à eux, seulement 19%. Ils sont par ailleurs à peine 5% à prévoir de l'inclure dans leurs stratégies marketing en 2017 (contre 40% en Allemagne, 42% en Australie, 39% au Royaume-Uni et 29% en France).
Méthodologie
Étude menée par Marketo et hébergée par Qualtrics en novembre 2016, auprès de 620 marketeurs à travers le monde, issus à la fois d'entreprises clientes et non clientes de Marketo. Les répondants proviennent des États-Unis (36%), du Royaume-Uni (16%), de France (16%), d'Allemagne (16%) et d'Australie (16%).
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