La DMP AXA en vidéo : mise en place & résultats d'un cas d'usage de scénarisation client/prospect
Publié par AXA le - mis à jour à
Cibler ses clients et prospects de manière différenciée sur le web est certainement l'un des premiers cas d'usage CRM mis en place par les annonceurs. Dans une logique de cross-sell, ce dispositif favorise notamment la fidélisation et la rétention client.