Renault lance son portail de relation client
Publié par Aurélie Charpentier le
Renault vient de lancer un portail de relation client pour la Région Parisienne : www.renaultparis.fr. Objectif : permettre aux 35 sites de Renault France de centraliser l'ensemble de la communication avec leurs clients et de répondre efficacement en moins de 24 h à toutes demandes d'achats de véhicules neufs ou d'occasion, de scooters, d'accessoires et de pièces détachées ou encore de services tel que Renault Assistance ou Renault Rent. C'est la société Atemis, éditeur européen de logiciels de gestion à la demande, qui a été choisie pour la mise en oeuvre de ce nouveau portail.