Wincall choisi pour assurer la hot line et la maintenance du SAV PC d'Auchan
Publié par Olivier BRUSSET le
Wincall, éditeur spécialisé dans la gestion de services d'assistance 100% Web, a été choisi pour assurer la hot line des logiciels installés en standard sur les PC vendus par Auchan et piloter les opérations de maintenance de 120 centres SAV. La solution Wincall a été choisie d'une part, pour assurer l'assistance logicielle, et d'autre part, pour piloter les opérations de maintenance hardware proposées par Auchan SAV PC la première année de garantie