[Replay] Comment JouéClub simplifie l'expérience shopping pour renforcer sa relation client ?
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Keynote avec Jacques Baudoz, Président Directeur Général de JouéClub
L'écoute client en point de vente associée à la philosophie 100% satisfaction ont permis d'amorcer une transformation digitale au service de l'expérience en points de vente : drive, commerce unifié, tablette vendeur, application de réalité augmentée, wishlist, ship-from-store.