De plus en plus de grandes marques utilisent des marques secondaires pour combattre efficacement les attaquants sans marque. Dans un contexte de pression [...]
Vous l'avez vu, en matière de scoring, il n'existe pas de panacée universelle. Vous devez plutôt construire le vôtre en fonction de vos objectifs propres [...]
Voyagistes, responsables d'Offices de Tourisme, dirigeants de chaînes hôtelières, tous sont formels : le tourisme d'hier n'est en rien comparable à celui [...]
Professeur à l'Institut Français d'Urbanisme et président du conseil scientifique de l'action "Ville", François Ascher s'attache à connaître le devenir [...]
La 2e Conférence annuelle de mesure de la satisfaction du consommateur et de la qualité s'est déroulée les 21 et 22 février 2000 aux États-Unis, à San [...]
Par-delà les scories de pratiques aussi instrumentalistes que déresponsabilisantes, l'externalisation reflète aujourd'hui une vraie démarche partenariale [...]
