Voyages-sncf.com

La SNCF veut étonner ses clients
Veille

La SNCF veut étonner ses clients

Par Damien Grosset

Dans sa nouvelle campagne de pub on line, l'entreprise ferroviaire démontre sa connaissance clients à travers des opérations événementielles originales.

La SNCF lance une campagne pour sensibiliser à l'éco-voyage
Carrière

La SNCF lance une campagne pour sensibiliser à l'éco-voyage

Par SIMON PATRICK

Baptisée "l'Odysée Responsable", la nouvelle campagne d'information de la SNCF repose sur un jeu interactif avec à la clé quatre séjours "responsables".

Accenture veut réchauffer la relation client sur le Web
Agences

Accenture veut réchauffer la relation client sur le Web

Par ILONA VIORNERY

Pour sa troisième édition de la chaîne de l'innovation, le cabinet de conseil a choisi de s'intéresser, entre autres, à l'humanisation de la relation virtuelle dans la vente [...]

«DEVENIR AUSSI UN MEDIA DE LOISIR»
Média

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Par Marie-Juliette LEVIN

Voyages-sncf.com représente un quart des ventes de la SNCF et fait des émules en Europe. 700000 internautes le visitent et 150000 billets y sont vendus chaque jour. Présentation [...]

Virtuelle
Data

Virtuelle

Par Marie-Juliette LEVIN

A 29 ans, Léa est un agent nouvelle génération de la SNCF. Exit le guichet. Son aire de jeu, c'est le Net et ses clients, les internautes. Léa est un avatar, au service des [...]

Voyages-sncf a la réponse
Veille

Voyages-sncf a la réponse

Par ILONA VIORNERY

Le voyagiste lance l'intrigue "Je sais"... sur Je-sais.net, avec DDB.

Voyages-sncf.com se relooke à l'occasion de son 8e anniversaire
Data

Voyages-sncf.com se relooke à l'occasion de son 8e anniversaire

Par HELAOUET SYLVIE PROUST

Pour ses 8 ans, Voyages-sncf.com fait peau neuve : interface graphique plus moderne, navigation plus fluide, recherche simplifiée… pour devenir un portail complet de préparation [...]

Les services de la SNCF sur Mobile
Cross canal

Les services de la SNCF sur Mobile

Par CEDRIC VAUCHEL

En partenariat avec Bouygues Telecom, Voyages-sncf.com propose aux mobinautes de réserver et d'acheter leur billets de train via leur téléphone mobile. Le service est lancé [...]

Voyages-sncf.com choisit l'ETL d'IBM
Data

Voyages-sncf.com choisit l'ETL d'IBM

Par BORREN SANDRINE VAN

Le voyagiste en ligne adopte IBM Information Server pour consolider ses données clients.

Voyages-SNCF.com lance son espace B to B
Média

Voyages-SNCF.com lance son espace B to B

Par BORREN SANDRINE VAN

Un espace où tous les produits du portail sont désormais en vente.