Voyage

Voyagesauchan : passage progressif en mode e-commerce
Agences

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Par Nathalie Carmeni

La nouvelle e-agence du groupe Auchan doit servir deux ambitions majeures : fidéliser la clientèle traditionnelle tout en favorisant le recrutement de nouvelles cibles [...]

Pour les amoureux
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Par Rubrique réalisée par François Rouffiac.

Service clients : le self-service, valeur montante
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Service clients : le self-service, valeur montante

Par François Rouffiac

L'augmentation du temps passé sur Internet incite de plus en plus les annonceurs à ne pas négliger ce média. L'EIAA prévoit un triplement des dépenses publicitaires en [...]

Lieu de marque, lieu de vie ?
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Par Par Brice Auckenthaler, directeur associé d'expertsconsulting (marque, innovation et prospective)

Directours redresse la barre
Média

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Par Nathalie Carmeni

Sévèrement pénalisé par les retournements du marché en 2003, le tour-opérateur on line renoue enfin avec les bénéfices.

Lathalasso.com : voyages au bout de la forme !
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Par Nathalie Carmeni

Alors que la culture des loisirs, de même que celle du bien-être, s'enracinent dans les habitudes des Français, Lathalasso propose un nouveau compromis : voyager utile [...]

La Chine : modèle d'Hyper-Occident
Média

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Par Par Brice Auckenthaler, directeur associé d'expertsconsulting (marque, innovation et prospective)

Hyper-Occident ? Juste un néologisme qui décrit que la Chine a bien compris et assimilé les concepts occidentaux, et qu'elle a faim de prouver au reste du monde qu'elle [...]

Expedia: finalise son déploiement
Média

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Par Nathalie Carmeni

Le compagnon de route de Voyages-sncf amorce son voyage en solo sur le très compétitif marché français.

Lastminute.com passe du virtuel au réel
Retail

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Par Olivier Brusset

Les distributeurs sont bel et bien engagés dans la course à la fidélité : après Auchan, Bricomarché/Logimarché, Carrefour..., c'est au tour de Monoprix de lancer sa carte [...]

Lastminute veut freiner les ardeurs de voyages-sncf.com
Média

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Par Nathalie Carmeni

En alertant le marché sur les abus de position dominante exercés par la joint-venture Voyages-sncf /Expedia, Lastminute saisit le Conseil de la concurrence. Pierre Paperon [...]

Les Français toujours plus accros aux sites de voyages
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Les Français toujours plus accros aux sites de voyages

Par Nathalie Carmeni

Réalisée par le Cabinet Raffour Interactif pour le compte du voyagiste en ligne Opodo, cette étude met en exergue le rôle primordial d'Internet dans la consommation de produits [...]

Lionel Blouin
Carrière

Lionel Blouin

Par William Ramarques