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Voyage

La SNCF accélère la cadence sur les services à distance
Cross canal

La SNCF accélère la cadence sur les services à distance

Par Marie-Juliette Levin, Céline Oziel

Le voyagiste entend satisfaire mobinautes et internautes, toujours plus nombreux. Au programme: une expérimentation du wi-fi dans les TGV et un site mobile pour acheter ses [...]

Le voyage rêve en papier grand format
Média

Le voyage rêve en papier grand format

Par Isabelle Sallard

Tout comme le catalogue, le mailing a une importance toute particulière pour l'industrie du tourisme. Un beau papier, de belles photos et un format accrocheur sont autant [...]

Faire l'éponge
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Faire l'éponge

Par Brice Auckenthaler

Plein de Il fallait y penser dans lesquels vous pourrez faire votre marché, au gré de vos envies et besoins du moment. L'important est de faire l'éponge: je m'inspire de [...]

Des USA : de la fusion food
Média

Des USA : de la fusion food

Par Brice Auckenthaler - Directeur associé d'ExpertsConsulting, conseil en Marque, Prospective et Innovation

Le TER parie sur le communautaire
Data

Le TER parie sur le communautaire

Par Julien van der Feer

Le site bougeonsmieux.com permet aux clients TER de se donner rendez-vous en amont de leur voyage afin d'échanger CD, livres ou bons plans. Un service de proximité gratuit [...]

Les 3 Suisses proposent de voyager à crédit
Agences

Les 3 Suisses proposent de voyager à crédit

Par Julien Van der Feer

3 Suisses Voyages offre la possibilité, depuis le 19 juillet dernier, de payer les séjours en plusieurs fois (de trois à dix mensualités). Une stratégie visant essentiellement [...]

L'e-tourisme français poursuit son envolée
Média

L'e-tourisme français poursuit son envolée

Par Julien van der Feer

Presque deux internautes sur trois ont acheté en ligne au cours des trois premiers mois de l'année. Et parmi les secteurs bénéficiaires du shopping on line, l'e-tourisme [...]

Portrait javanais
Agences

Portrait javanais

Par Rubrique réalisée par la Rédaction - Photos : Alain Beulet

Les Français aiment la pub en boîte
Média

Les Français aiment la pub en boîte

Par Marie-juliette Levin

Populaire, non intrusif et incitatif… le courrier publicitaire, adressé ou non, marque des points face aux e-mails et aux appels téléphoniques.

Antoine Katz
Carrière

Antoine Katz

Par Sophie Mensior (portrait) et Yveline Couteux (mouvements)

Multicanal et tourisme, la nécessaire adaptation
Agences

Multicanal et tourisme, la nécessaire adaptation

Par Nathalie Carmeni

Alors que les pure players du voyage en ligne vantent des performances record sur le seul canal on line, la résistance des voyagistes traditionnels s'organise, étape par [...]

Monagence : voyages autour du blog
Média

Monagence : voyages autour du blog

Par Nathalie Carmeni

Cette nouvelle agence de voyages parie sur un modèle participatif à base de blogs pour se démarquer de l'existant.

Tourisme. Foire d'empoigne sur le voyage en ligne
Média

Tourisme. Foire d'empoigne sur le voyage en ligne

Par Nathalie Carmeni

Au terme d'une boulimie de rachats qui lui a permis de conquérir la première place en Europe, l'agence en ligne Lastminute est, à son tour, absorbée. La nouvelle physionomie [...]

Voyagesauchan : passage progressif en mode e-commerce
Agences

Voyagesauchan : passage progressif en mode e-commerce

Par Nathalie Carmeni

La nouvelle e-agence du groupe Auchan doit servir deux ambitions majeures : fidéliser la clientèle traditionnelle tout en favorisant le recrutement de nouvelles cibles [...]

Etude. E-tourisme : le mortar fait de la résistance
Média

Etude. E-tourisme : le mortar fait de la résistance

Par Nathalie Carmeni

Devenu le troisième mode de réservation des Français voyageurs, Internet s'impose en particulier en phase de préparation du voyage. Du chemin reste à parcourir pour transformer [...]

Carnet de voyages
Agences

Carnet de voyages

Par Rubrique réalisée par François Rouffiac.

Service clients : le self-service, valeur montante
Média

Service clients : le self-service, valeur montante

Par François Rouffiac

L'augmentation du temps passé sur Internet incite de plus en plus les annonceurs à ne pas négliger ce média. L'EIAA prévoit un triplement des dépenses publicitaires en [...]

Vivacances s'étend au B to B avec e-Vacances
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Vivacances s'étend au B to B avec e-Vacances

Par Nathalie Carmeni

Poursuivant son développement sur le très compétitif marché du tourisme on line, Vivacances consolide ses positions par le lancement d'e-Vacances, un service en marque blanche [...]

Pour les amoureux
Agences

Pour les amoureux

Par Rubrique réalisée par François Rouffiac.

From France L'ode au voyage
Média

From France L'ode au voyage

Par Par Brice Auckenthaler, Sophie Combes et Lionel Turci d'expertsconsulting, conseil en Marque, Prospective et Innovation