Thina Cadierno, ex-UCPA : placer le digital au cœur de la politique client
Par Claire Morel
En sept ans, Thina Cadierno a rénové la politique client d'UCPA en installant le digital au cœur de sa stratégie. Aujourd'hui, le marketing relationnel de [...]
En sept ans, Thina Cadierno a rénové la politique client de l'UCPA en installant le digital au coeur de sa stratégie. Aujourd'hui, le marketing relationnel de [...]
L'association sportive propose un consumer magazine 100 % digital à ses clients et prospects. En lien avec l'univers de la marque, chaque numéro traite d'un thème [...]
Le Spot By UCPA : c'est sous ce nom que l'UCPA ouvrira le 25 avril un “temple dédié au sport”, rue des Halles. Une première pour l'association loi de 1901 dont la [...]
La SNCF, via CRM Services, et l'UCPA s'allient pour mener une campagne auprès des jeunes titulaires des cartes de fidélité 12-25 ans et Escapades. L'objectif de ce [...]
Des logiciels pour comprendre le comportement des clients
Par Alexis Nekrassov
La mise en oeuvre des outils de data mining bouscule les schémas de fonctionnement interne des entreprises. Les fonctions des services statistiques sont [...]