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Comment collecter des données clients ?
Data

Comment collecter des données clients ?

Par Aurélie Baffert

Clé de voûte de la connaissance clients, la collecte de données est au coeur de la stratégie des marques : emailing, retargeting, coregistration... Tous les moyens sont bons [...]

Développer et gérer un site e-commerce
Social media

Développer et gérer un site e-commerce

Par Source : GFM

La mort de l'e-commerce au profit du m-commerce ou du s-commerce n'aura pas lieu. En fait, la tendance est au cross canal dans la distribution. C'est donc bien le commerce [...]

Le coup du "Carambarketing"
Veille

Le coup du "Carambarketing"

Par AMELLE NEBIA

Carambar a testé sa côte d'amour en faisant une énorme blague. Des millions de grands enfants ont manifesté contre l'arrêt des blagues pendant quelques jours. C'était en [...]

Bad buzz "Barilla n'a pas réagi comme il le fallait aux propos homophobes de son fondateur"
Social media

Bad buzz "Barilla n'a pas réagi comme il le fallait aux propos homophobes de son fondateur"

Par Florian Silnicki, Expert stratégies d'informations, gestion de la réputation et de crises digitales

Guido Barilla, a déclaré sur une radio italienne "J'aime la famille traditionnelle. Si les homosexuels ne sont pas contents, ils peuvent manger des pâtes d'une autre marque [...]

American Express innove avec un système de paiement sur Twitter
Social media

American Express innove avec un système de paiement sur Twitter

Par Emilie Kovacs

Depuis le 11 février 2013, aux États-Unis, l'émetteur de cartes de crédit propose "AmEx Sync", un service d'achat et de paiement sur Twitter. Présentation et explication [...]

Emanuel Ungaro dévoile son nouveau site web
Agences

Emanuel Ungaro dévoile son nouveau site web

Par Emilie Kovacs

La maison de luxe Emanuel Ungaro et l'agence Vanksen ont travaillé ensemble sur la refonte du site www.ungaro.com, adapté aux mobiles et tablettes.

Roland Garros mise sur les réseaux sociaux
Social media

Roland Garros mise sur les réseaux sociaux

Par Emilie Kovacs

Pour cette édition 2013, la Fédération française de tennis s'est fixé pour objectif de continuer d'agrandir sa communauté sur Facebook et Twitter. C'est l'agence Tigerlily [...]

Udecam 2013 : les achats médias en bonne voie
Média

Udecam 2013 : les achats médias en bonne voie

Par Emilie Kovacs

Bilan des troisièmes rencontres de l'Udecam qui se sont déroulées le 5 septembre dernier à Paris.

Facebook veut séduire les télévisions
Social media

Facebook veut séduire les télévisions

Par Emilie Kovacs

Le réseau social vient de lancer deux nouvelles API (Application Programming Interface) à destination des TV et médias pour intégrer et analyser les conversations sur Facebook. [...]

Twitter ouvre une plateforme pour les marketeurs français
Social media

Twitter ouvre une plateforme pour les marketeurs français

Par Emilie Kovacs

L'espace business/marketing/publicité de Twitter est désormais disponible en français. Il est ouvert gratuitement à tous les marketeurs.

Tribune libre - "Comment réussir une conversation numérique "
Social media

Tribune libre - "Comment réussir une conversation numérique "

Par Jeanne Bordeau (*)

Pour exister sur les réseaux sociaux, la marque doit trouver son ton et traduire son âme dans les codes du numérique. Une habile combinaison entre les valeurs de la marque [...]

Orangina sort un film bien secoué sur YouTube
Média

Orangina sort un film bien secoué sur YouTube

Par Florence Guernalec

Pour illustrer sa nouvelle signature de marque "Restez vivants, buvez Orangina", la marque a fait appel aux collectifs, Studio Bagel et Golden Moustache, pour réaliser un [...]

iRadio : Apple débarque sur le marché du streaming musical
Veille

iRadio : Apple débarque sur le marché du streaming musical

Par Damien Grosset

Lors de sa prochaine keynote, le 10 juin 2013, Apple devrait annoncer le lancement de son service de radio en ligne iRadio. Si la firme de Cupertino intègre enfin le marché [...]

Very big data via Twitter
Social media

Very big data via Twitter

Par Hugues Serraf

Le big data, c'est so last year... Voici le very big data généré par les réseaux sociaux et les crânes d'oeufs des universités américaines et, franchement, il ne fait pas [...]

Dix entreprises qui ont généré un ROI grâce aux médias sociaux
Social media

Dix entreprises qui ont généré un ROI grâce aux médias sociaux

Par Stéphanie Marius

Lorsque les marques se sont lancées massivement sur les réseaux sociaux, une inconnue est demeurée : le retour sur investissement de ces opérations marketing. Voici dix exemples [...]

80% des internautes inscrits à un réseau social
Social media

80% des internautes inscrits à un réseau social

Par AMELLE NEBIA

On compte aujourd'hui près de 32 millions d'inscrits sur un réseau social. C'est 2 millions de plus en un an. C'est le résultat du baromètre annuel que Médiamétrie dévoile [...]

Les réseaux sociaux demeurent l'apanage des jeunes
Social media

Les réseaux sociaux demeurent l'apanage des jeunes

Par Maud Vincent

Si les jeunes restent les plus actifs sur les réseaux sociaux, l'ensemble de la population les investit, et ce quels que soient sa CSP, son sexe ou son origine géographique. [...]

Social login : Google+ occupe désormais la deuxième place
Social media

Social login : Google+ occupe désormais la deuxième place

Par Stéphanie Marius

Le social login permet de s'enregistrer sur un site web en utilisant son profil sur un réseau social, ce qui permet aux marketeurs d'avoir accès à de nombreuses informations. [...]

Thomas Follin, M6 : "Le second écran est l'avenir de la télé connectée"
Média

Thomas Follin, M6 : "Le second écran est l'avenir de la télé connectée"

Par Damien Grosset

Si Twitter est un outil essentiel à la Social TV, il n'est pas suffisant. Pour Thomas Follin, directeur Nouveaux Médias de M6, il faut inciter le téléspectateur à plus de [...]

Guide des marques : comment choisir les réseaux sociaux les plus efficaces
Social media

Guide des marques : comment choisir les réseaux sociaux les plus efficaces

Par Stéphanie Marius

En fonction des attentes de chaque marque pour son plan de communication (SEO, amélioration du trafic sur un site web, notoriété, meilleur engagement à la marque) et de la [...]

Havas Media crée Socialyse
Social media

Havas Media crée Socialyse

Par Catherine Heurtebise

lHavas Media lance une entité social media baptisée Socialyse, dirigée par Frédéric Saint-Sardos. Cette entité pure-player intègre MFGLabs, société experte en social data. [...]

Rungis fait son marché sur les réseaux sociaux
Social media

Rungis fait son marché sur les réseaux sociaux

Par Emilie Kovacs

Toutes les actualités et événements du Marché international de Rungis sont relayés sur Twitter et Facebook.

Comment être retweeté sur Twitter ?
Social media

Comment être retweeté sur Twitter ?

Par Stéphanie Marius

Pour communiquer efficacement sur Twitter et voir ses messages relayés, il ne suffit pas de poster des contenus intéressants. La longueur des tweets, l'usage de certains [...]

Hello bank!, la première banque 100% mobile, arrive en France
Cross canal

Hello bank!, la première banque 100% mobile, arrive en France

Par Emilie Kovacs

Après la Belgique et l'Allemagne, Hello bank!, la première banque mobile européenne lancée par BNP Paribas est ouverte au marché français.

Facebook certifie les pages officielles des stars
Social media

Facebook certifie les pages officielles des stars

Par Emilie Kovacs

Facebook distingue désormais les profils des personnalités et entités de la sphère publique avec une pastille bleue. Le but? Identifier les influenceurs officiels.

Bringr mesure l'impact de l'activité des marques sur les réseaux sociaux
Social media

Bringr mesure l'impact de l'activité des marques sur les réseaux sociaux

Par Florence Guernalec

L'outil de monitoring et d'analyse des réseaux sociaux intègre de nouveaux indicateurs, comme la communauté d'un annonceur, l'engagement des internautes avec sa marque ou [...]

BNP Paribas lance un défi à Jo-Wilfried Tsonga
Social media

BNP Paribas lance un défi à Jo-Wilfried Tsonga

Par Emilie Kovacs

À quelques jours du tournoi de Roland Garros, la banque organise une campagne avec le joueur de tennis n°1 français et n°8 mondial. Le but? Proposer aux internautes d'entraîner [...]

Action contre la Faim sensibilise sur Twitter
Agences

Action contre la Faim sensibilise sur Twitter

Par Emilie Kovacs

Action contre la Faim a fait appel à l'agence conseil WhoAreYou et l'atelier digital Angström pour réaliser sa nouvelle campagne marketing, relayée sur Twitter avec le hashtag [...]

Comment utiliser les réseaux sociaux pour séduire les consommateurs ?
Social media

Comment utiliser les réseaux sociaux pour séduire les consommateurs ?

Par Marie-Juliette Levin

Facebook ou Twitter sont devenus des outils efficaces pour améliorer la relation client entre une marque et ses clients. Être à l'écoute des conversations permet de mieux [...]

Garnier joue la carte de la proximité
Veille

Garnier joue la carte de la proximité

Par Claire Morel

Le 1er mars, la marque Garnier a mis en ligne "Ma minute à moi", une plateforme relationnelle destinée à créer un dialogue avec les consommatrices. Le site, qui contient [...]