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Le Trophée des Apps : cuvée 2014
Média

Le Trophée des Apps : cuvée 2014

Par Maud Vincent

Organisé par le cabinet NPA Conseil, le Trophée des Apps 2014 a récompensé 12 applications. Florilège.

[Tribune] Objets connectés : les enjeux légaux
Cross canal

[Tribune] Objets connectés : les enjeux légaux

Par Gérard Haas

Grands collecteurs de données, les objets connectés posent la question du traitement juridique des informations recueillies.

Twitter : le mediaplanning en temps réel
Social media

Twitter : le mediaplanning en temps réel

Par Maud Vincent

La plateforme de microblogging Twitter a fait naître un nouveau concept pour les annonceurs : le médiaplanning de l'instant. Petite autopsie du marketing en temps réel.

Opération relooking pour 20minutes.fr
Média

Opération relooking pour 20minutes.fr

Par Maud Vincent

Le quotidien gratuit fait évoluer le design de son site pour améliorer le confort et le plaisir de lecture et renforcer la visibilité de ses annonceurs.

Le Native Ads séduit les blogueurs
Média

Le Native Ads séduit les blogueurs

Par Philippe Crouzillacq

Cette nouvelle forme de publicité en ligne s'implante aujourd'hui bien au-delà du pré-carré des médias traditionnels. Dernier exemple en date avec Korben, un blogueur français [...]

Le Groupe BPCE lance une solution de transfert d'argent via Twitter
Social media

Le Groupe BPCE lance une solution de transfert d'argent via Twitter

Par Philippe Crouzillacq

Présenté demain, et développé par Twitter et S-money, filiale du Groupe BPCE, ce moyen de paiement par tweet pour les particuliers est une première en France.

Les médias sociaux et la "spirale du silence"
Social media

Les médias sociaux et la "spirale du silence"

Par Philippe Crouzillacq

Aux États-Unis, le Pew Research Internet s'est intéressé au rôle des médias sociaux dans la polarisation du débat public. Résultat? L'Internet renforce l'homophilie, c'est-à-dire [...]

Zara : regrettable erreur ou marketing de la honte?
Social media

Zara : regrettable erreur ou marketing de la honte?

Par Marie J. Guillet

La marque espagnole vient de retirer de la vente un tee-shirt enfant orné d'une étoile jaune du plus terrible effet.

Le marketing c'est fait pour chats
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Le marketing c'est fait pour chats

Par Philippe Crouzillacq

Ils soutiennent le petit commerce, se prélassent dans des palaces, écrivent des livres, contribuent à humaniser l'image des hommes politiques et règnent en maîtres sur l'Internet. [...]

Twitter lance un format publicitaire de vidéo sponsorisée
Social media

Twitter lance un format publicitaire de vidéo sponsorisée

Par Philippe Crouzillacq

Intégré au programme Twitter Amplify, le nouveau format s'adresse plutôt aux grands comptes et sera facturé au nombre de lectures (cost-per-view).

Gérez vos communautés avec SociallyMap
Social media

Gérez vos communautés avec SociallyMap

Par José Roda

SociallyMap simplifie la gestion de vos activités sur les réseaux sociaux.

Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C
Social media

Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C

Par Julia Drupt et Bertrand Espitalier, Le Fil

Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux réseaux sociaux dits "professionnels". Elles passent ainsi à [...]

Comment Twitter veut s'imposer dans la publicité sur mobile
Social media

Comment Twitter veut s'imposer dans la publicité sur mobile

Par Philippe Crouzillacq

La plateforme de micro-blogging, dont les résultats financiers ne sont pas à la fête, dépense (presque) sans compter pour devenir un géant du mobile.

Le Père Fouras devient community manager de Fort Boyard
Social media

Le Père Fouras devient community manager de Fort Boyard

Par Xavier Foucaud

France Télévisions innove dans sa stratégie sur les réseaux sociaux en confiant l'animation de la communauté d'une émission à l'un de ses personnages.

Buy Now : le bouton Twitter pour tout acheter ?
Social media

Buy Now : le bouton Twitter pour tout acheter ?

Par François Deschamps

Le réseau social aurait testé aux États-Unis un bouton intégré aux tweets, "Buy Now", permettant d'acheter les produits présentés dans les tweets.

Facebook, Twitter et LinkedIn en 2014
Social media

Facebook, Twitter et LinkedIn en 2014

Par Stéphanie Marius

Quelques statistiques intéressantes sur trois grands réseaux sociaux à l'heure de la fragmentation de l'audience, due notamment au succès de nouvelles plateformes communautaires [...]

Banque et expérience client omnicanal : peut mieux faire !
Social media

Banque et expérience client omnicanal : peut mieux faire !

Par José Roda

Eptica est un spécialiste incontesté de la relation client. Dans le cadre de son étude 2014, la marque a décidé de passer au crible la qualité du service client de près de [...]

SAV de la Banque Postale : quand Vine s'en mêle
Social media

SAV de la Banque Postale : quand Vine s'en mêle

Par Philippe Crouzillacq

Déjà présente sur Twitter et Facebook, La Banque Postale, filiale du groupe La Poste, ajoute une brique à sa relation client en prenant ses quartiers sur Vine, une application [...]

Le retargeting gagne de l'ampleur sur les réseaux sociaux
Cross canal

Le retargeting gagne de l'ampleur sur les réseaux sociaux

Par José Roda

Comment utilisez-vous le reciblage publicitaire ? Cette pratique, qui consiste à afficher des bannières publicitaires sur des sites internet après qu'un internaute a fait [...]

La Coupe du Monde de Football 2014 à la loupe !
Social media

La Coupe du Monde de Football 2014 à la loupe !

Par José Roda

Publicis Modem et Linkfluence déploient les grands moyens pour mettre en place une dataroom qui veillera sur les réactions des internautes à l'occasion de la Coupe du Monde [...]

Mesurez votre présence sur les réseaux sociaux
Social media

Mesurez votre présence sur les réseaux sociaux

Par Stéphanie Marius

Nombre de marques présentes sur les médias sociaux se contentent de mesurer leur taux de popularité grâce au nombre de leur fans ou followers. Pour aller plus loin, voici [...]

Dynamics CRM s'enrichit de nouvelles fonctionnalités !
Social media

Dynamics CRM s'enrichit de nouvelles fonctionnalités !

Par José Roda

Microsoft a officiellement annoncé l'ajout de trois modules-phares à sa solution Dynamics CRM. Un enrichissement fonctionnel qui intègre la veille sur l'e-réputation et l'analyse [...]

Camille Jourdain rejoint 909c en qualité de social media manager
Carrière

Camille Jourdain rejoint 909c en qualité de social media manager

Par Aurélie Baffert

Camille Jourdain rejoint les équipes de l'agence 909c pour mettre à profit son expertise des réseaux sociaux en tant que social media manager.

Tout savoir sur la "X-Men X-Perience"
Social media

Tout savoir sur la "X-Men X-Perience"

Par Xavier Foucaud

Pour la sortie du nouveau film X-Men, la Fox a fédéré les fans avec la "X-Men X-Perience". Analyse du dispositif sur chaque réseau social.

[Tribune libre] Les médias sociaux valent mieux que ce que vous en faites!
Social media

[Tribune libre] Les médias sociaux valent mieux que ce que vous en faites!

Par Par Yann Gourvennec, CEO & Founder Visionary Marketing

En matières d'e-réputation, retourner aux fondamentaux n'est pas une option. Cela devient même impérieux, dans cette période de maturation des médias sociaux, quelque dix [...]

Les marques déçoivent les consommateurs sur les réseaux sociaux
Social media

Les marques déçoivent les consommateurs sur les réseaux sociaux

Par Stéphanie Marius

Huit entreprises sur dix pensent fournir des réponses rapides et adaptées aux consommateurs sur les réseaux sociaux. Neuf consommateurs sur dix ne sont pas d'accord avec [...]

Twitter rend les utilisateurs silencieux avec Mute
Social media

Twitter rend les utilisateurs silencieux avec Mute

Par Xavier Foucaud

Les utilisateurs vont bientôt pouvoir masquer de leur fil d'actualités les tweets de personnes qui les intéressent moins, tout en restant abonnés à leurs comptes. La nouvelle [...]

Les marques font du bruit sur la Toile
Social media

Les marques font du bruit sur la Toile

Par Marie-juliette Levin

Facebook, Twitter, Pinterest... la relation client a investi de nouveaux territoires digitaux. Conscientes des atouts de ce nouveau marketing communautaire, les marques s'affichent [...]

La Redoute réinvente son catalogue avec ses clients sur Internet
Social media

La Redoute réinvente son catalogue avec ses clients sur Internet

Par Charlotte Marchalant

La Redoute lance #MyRedoute, une application permettant aux internautes de contribuer via leurs propres photos à une galerie présente sur les canaux digitaux de l'enseigne. [...]

Grazia joue avec les GIF pour sa nouvelle formule
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Grazia joue avec les GIF pour sa nouvelle formule

Par Xavier Foucaud

Pour le lancement de sa nouvelle formule "Mieux que Grazia", le magazine invite les internautes à publier des GIF sur les réseaux sociaux. Les meilleures créations, relayées [...]