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Du “terrain de jeu” au “grand cirque”
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Du “terrain de jeu” au “grand cirque”

Par Aurélie Charpentier

Le hard discount a chamboulé le monde de la grande distribution. Innovacorp, société de conseil et d'études marketing, fait le point.

Le télémarketing retrouve ses lettres de noblesse
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Le télémarketing retrouve ses lettres de noblesse

Par La rédaction

Un temps diabolisé, le téléphone est désormais devenu le véritable bras armé du marketing direct et permet de toucher efficacement des cibles difficiles à [...]

Marc Coutelan
Talents

Marc Coutelan

Par Sophie Mensior (portrait) et Yveline Couteux (mouvements)

MVNO : les Français encore prudents
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MVNO : les Français encore prudents

Par François Rouffiac

Comment les Français perçoivent-ils la nouvelle offre de ­téléphonie mobile ? Des réponses avec le Baromètre spécifique lancé par Efficience 3.

Céline Lelong
Talents

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Par Rubrique réalisée en partenariat avec Nomination

GRC : les Français globalement satisfaits
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GRC : les Français globalement satisfaits

Par François Rouffiac

A l'occasion de son édition 2005, le SeCA* a lancé en partenariat avec Teleperformance Etudes une enquête sur les “Français et la relation client à distance”. [...]

MD Expo 2005 : les conférences des associations
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MD Expo 2005 : les conférences des associations

Par

Pour se mettre en conformité avec la loi LCEN, le SNCD vient de publier son nouveau code de déontologie de la communication directe électronique.

ORANGE Lille
Média

ORANGE Lille

Par Par Brice Auckenthaler, directeur associé d'expertsconsulting (marque, innovation et prospective)

Terrain : l'impact de la technologie
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Terrain : l'impact de la technologie

Par La rédaction

Qu'il s'agisse d'enquêtes en face-à-face, par téléphone ou via Internet, toutes ces techniques ont un point commun : l'informatique.

Wow, c'est rétro, c'est Nouvo
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Wow, c'est rétro, c'est Nouvo

Par Par Brice Auckenthaler, directeur associé d'expertsconsulting (marque, innovation et prospective)

StarAc sur mobile ? Aarrrgh !
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StarAc sur mobile ? Aarrrgh !

Par Par Brice Auckenthaler, directeur associé d'expertsconsulting (marque, innovation et prospective)

Après les puces dans les voitures, voici le temps des puces dans les chaussures. 40 grammes de puces pour être précis.