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Vendeurs augmentés : au-delà de l'outil, le conseil
Retail

Vendeurs augmentés : au-delà de l'outil, le conseil

Par Laure Tréhorel

Face à un client de plus en plus expert et averti, les marques décident de redonner du pouvoir au vendeur. Ses nouvelles armes : des outils digitaux, connectés et intelligents. [...]

[Retailoscope] Le Samsung Store parisien se lance dans le retail expérientiel
Retail

[Retailoscope] Le Samsung Store parisien se lance dans le retail expérientiel

Par Sonia Puiatti

Expérience client est le maître mot du nouveau concept de magasin déployé par Samsung. Cette petite révolution pour la marque débute en Europe avec la réouverture après travaux [...]

Pub digitale : la montée du mobile-only obsède les annonceurs
Cross canal

Pub digitale : la montée du mobile-only obsède les annonceurs

Par Mégane Gensous

Avec 2 milliards d'utilisateurs dans le monde en 2015, le smartphone est en passe de devenir le principal outil de consultation du Web. Le bilan annuel de la publicité mobile [...]

Les supports mobiles portent la croissance de l'audience de la presse
Média

Les supports mobiles portent la croissance de l'audience de la presse

Par CHRISTINE MONFORT

L'audience globale des marques de presse a progressé de 4 % en 2015, selon l'étude One Global de l'ACPM, qui mesure l'audience sur les supports papier et numériques.

(Retailoscope) Timberland déploie un magasin phygital à New-York
Retail

(Retailoscope) Timberland déploie un magasin phygital à New-York

Par Christelle Magaud

Se doter d'un environnement à la fois physique et numérique : voilà le pari de Timberland pour son magasin près de l'Empire State Building. S'il fonctionne, il sera dupliqué [...]

L'utilisation des tablettes en France
Cross canal

L'utilisation des tablettes en France

Par Paul Monin

La tablette s'est immiscée dans nos foyers. Pour autant, les français la considèrent comme un outil complémentaire ponctuel plutôt que de substitution, et restent fidèles [...]

Les écrans en magasin : quelles fonctionnalités?
Retail

Les écrans en magasin : quelles fonctionnalités?

Par Claire Morel

Les tablettes et bornes tactiles fleurissent en boutique. À quelles fins les marques utilisent ces écrans ? La réponse au travers de plusieurs initiatives.

Canal + crée son Social Player
Social media

Canal + crée son Social Player

Par Maud Vincent

Pour promouvoir ses contenus sur le Web, la chaîne payante a lancé ce lundi 17 mars son Social Player, une plateforme vidéo et sociale consacrée aux programmes en clair de [...]

Comment les marques utilisent les tablettes dans leur communication
Cross canal

Comment les marques utilisent les tablettes dans leur communication

Par Florence Guernalec

La Mobile Marketing Association France sort un guide consacré aux tablettes et marketing mobile dans lequel figurent une dizaine d'exemples d'applications.

Génération écrans
Cross canal

Génération écrans

Par Catherine Heurtebise

Quels cadeaux font rêver les enfants ? Résultats du baromètre Kids & Teens' Mirror de Junior City.

Biens techniques : les prémices d'une croissance retrouvée ?
Média

Biens techniques : les prémices d'une croissance retrouvée ?

Par Catherine Heurtebise

Selon GfK Consumer Choices France, avec 15,4 milliards d'euros de dépenses, la consommation de biens techniques s'est de nouveau contractée en 2013 mais laisse entrevoir [...]

M-commerce : 3 millions d'acheteurs par mois
Cross canal

M-commerce : 3 millions d'acheteurs par mois

Par Florence Guernalec

Le nombre d'acheteurs sur mobile enregistre une progression de 10% par rapport au trimestre précédent, selon le baromètre de la Mobile Marketing Association France réalisé [...]

33% des Français rechignent à payer une appli mobile
Cross canal

33% des Français rechignent à payer une appli mobile

Par Florence Guernalec

Les Français privilégient les applis mobiles gratuites, une tendance confirmée par la dernière étude Global Mobile Consumer Survey 2013 réalisée par Ipsos pour le cabinet [...]

Publicité sur mobiles : les formats ajustables privilégiés
Cross canal

Publicité sur mobiles : les formats ajustables privilégiés

Par Emilie Kovacs

D'après les nouvelles statistiques diffusées par Appsnack, spécialisé dans la publicité mobile, les annonceurs sont six fois plus susceptibles de choisir des formats qui [...]

Rapport Lescure : taxons smartphones et tablettes, qui s'en rendra compte !
Média

Rapport Lescure : taxons smartphones et tablettes, qui s'en rendra compte !

Par Hugues Serraf

Taxer les smartphones et les tablettes pour préserver l'exception culturelle française, c'est un peu comme réintroduire la taxe professionnelle old school, qui bridait emploi [...]

Kangourou CRM, un CRM mobile conçu par un pro de l'automobile
Cross canal

Kangourou CRM, un CRM mobile conçu par un pro de l'automobile

Par Amélie Moynot

Outil de CRM créé à l'origine par un professionnel de l'automobile, Kangourou CRM est désormais commercialisé par l'éditeur GRC Web auprès de professionnels de tout secteur [...]

Tout sur les usages des tablettes par les Français
Média

Tout sur les usages des tablettes par les Français

Par Emilie Kovacs

La tablette séduit plus les hommes que les femmes, davantage les 16-34 ans, et s'utilise plusieurs fois par jour. Prixtel et Ipsos révèlent les résultats de leur étude sur [...]

Les Français adeptes de la lecture numérique
Média

Les Français adeptes de la lecture numérique

Par Damien Grosset

La presse fait de la résistance : près de 50 millions de Français lisent un titre de presse chaque mois et 35 millions en lisent au moins un par jour, selon Audipresse. Cette [...]

Europe : le nombre de possesseurs de tablette va quadrupler d'ici à 2017
Cross canal

Europe : le nombre de possesseurs de tablette va quadrupler d'ici à 2017

Par Emilie Kovacs

Le pourcentage d'adultes possédant une tablette va passer de 14% en 2012 à 55% en 2017, selon un sondage de l'institut Forrester mené auprès de plus de 13 000 consommateurs [...]

6,3 écrans par foyer français
Cross canal

6,3 écrans par foyer français

Par Damien Grosset

Près de 75% des Français possèdent à la fois un téléviseur, un ordinateur et un téléphone mobile, selon l'étude menée conjointement par GfK et Médiamétrie. Les CSP+ sont, [...]

Le futur du commerce : un équilibre des canaux on line et off line
Retail

Le futur du commerce : un équilibre des canaux on line et off line

Par Mallory Lalanne

Pour les consommateurs, désormais prêts à réaliser leurs achats depuis leur smartphone ou leur portable, le commerce de demain doit apporter une expérience sans limite, physique [...]

10 tendances de marketing direct à suivre
Veille

10 tendances de marketing direct à suivre

Par Emilie Kovacs

Tout sur les nouvelles fonctionnalités de Facebook, la Kinect, le Cloud, Instagram, Pinterest, YouTube, la traçabilité du client en rayon, la TV connectée, les tablettes [...]

Ikea présente son catalogue 2013 interactif
Retail

Ikea présente son catalogue 2013 interactif

Par Emilie Kovacs

L'enseigne suédoise innove avec son catalogue 2013 : interactif, les clients peuvent accéder à des animations vidéos sur leur smartphone et leur tablette grâce à une appli [...]

Le m-commerce bouleverse le commerce traditionnel
Cross canal

Le m-commerce bouleverse le commerce traditionnel

Par Juliette Plouseau

Les habitudes d'achat des consommateurs changent avec l'apparition des smartphones et des tablettes numériques, offrant de nouveaux débouchés commerciaux pour les boutiques [...]

375 millions de tablettes devraient être vendues en 2016
Média

375 millions de tablettes devraient être vendues en 2016

Par François Deschamps

Selon un rapport réalisé par le cabinet Forrester, 375 millions de tablettes devraient être vendues dans le monde en 2016, soit au total, 760 millions depuis 2011.

Médiamétrie lance une mesure des usages sur iPad
Etudes

Médiamétrie lance une mesure des usages sur iPad

Par Damien Grosset

Cette nouvelle mesure que réalise l'institut d'études permet de suivre chaque trimestre les différents usages réalisés sur tablettes. Les résultats seront disponibles en [...]

Tendance à suivre : la tablette devient un "personal seller assistant"
Retail

Tendance à suivre : la tablette devient un "personal seller assistant"

Par L'Échangeur by LaSer

L'Observatoire E-Insight de l'Échangeur by LaSer identifie les nouvelles technologies susceptibles de transformer les usages des consommateurs. Aujourd'hui, le cas Nespresso, [...]

Samsung va lancer une nouvelle version de son Galaxy Note
Cross canal

Samsung va lancer une nouvelle version de son Galaxy Note

Par Damien Grosset

À l'occasion du Mobile World Congress de Barcelone, la marque sud-coréenne dévoile le lancement du Galaxy Note 10.1, une tablette équipée d'un stylet S-Pen.