Vendeurs augmentés : au-delà de l'outil, le conseil
Par Laure Tréhorel
Face à un client de plus en plus expert et averti, les marques décident de redonner du pouvoir au vendeur. Ses nouvelles armes : des outils digitaux, connectés et intelligents. [...]
[Retailoscope] Le Samsung Store parisien se lance dans le retail expérientiel
Par Sonia Puiatti
Expérience client est le maître mot du nouveau concept de magasin déployé par Samsung. Cette petite révolution pour la marque débute en Europe avec la réouverture après travaux [...]
Pub digitale : la montée du mobile-only obsède les annonceurs
Par Mégane Gensous
Avec 2 milliards d'utilisateurs dans le monde en 2015, le smartphone est en passe de devenir le principal outil de consultation du Web. Le bilan annuel de la publicité mobile [...]
Les supports mobiles portent la croissance de l'audience de la presse
Par CHRISTINE MONFORT
L'audience globale des marques de presse a progressé de 4 % en 2015, selon l'étude One Global de l'ACPM, qui mesure l'audience sur les supports papier et numériques.
(Retailoscope) Timberland déploie un magasin phygital à New-York
Par Christelle Magaud
Se doter d'un environnement à la fois physique et numérique : voilà le pari de Timberland pour son magasin près de l'Empire State Building. S'il fonctionne, il sera dupliqué [...]
La tablette s'est immiscée dans nos foyers. Pour autant, les français la considèrent comme un outil complémentaire ponctuel plutôt que de substitution, et restent fidèles [...]
Les tablettes et bornes tactiles fleurissent en boutique. À quelles fins les marques utilisent ces écrans ? La réponse au travers de plusieurs initiatives.
Pour promouvoir ses contenus sur le Web, la chaîne payante a lancé ce lundi 17 mars son Social Player, une plateforme vidéo et sociale consacrée aux programmes en clair de [...]
Comment les marques utilisent les tablettes dans leur communication
Par Florence Guernalec
La Mobile Marketing Association France sort un guide consacré aux tablettes et marketing mobile dans lequel figurent une dizaine d'exemples d'applications.
Biens techniques : les prémices d'une croissance retrouvée ?
Par Catherine Heurtebise
Selon GfK Consumer Choices France, avec 15,4 milliards d'euros de dépenses, la consommation de biens techniques s'est de nouveau contractée en 2013 mais laisse entrevoir [...]
33% des Français rechignent à payer une appli mobile
Par Florence Guernalec
Les Français privilégient les applis mobiles gratuites, une tendance confirmée par la dernière étude Global Mobile Consumer Survey 2013 réalisée par Ipsos pour le cabinet [...]
Le nombre d'acheteurs sur mobile enregistre une progression de 10% par rapport au trimestre précédent, selon le baromètre de la Mobile Marketing Association France réalisé [...]
OJD : L'Equipe, La Chaîne-Météo et Le Monde en tête des applications tablettes les plus fréquentées
Par Damien Grosset
L'Equipe, La chaîne-Météo et Le Monde figurent sur le podium des applications tablettes les plus visitées sur le mois d'août 2013, selon l'OJD. Quant au classement des applications [...]
Publicité sur mobiles : les formats ajustables privilégiés
Par Emilie Kovacs
D'après les nouvelles statistiques diffusées par Appsnack, spécialisé dans la publicité mobile, les annonceurs sont six fois plus susceptibles de choisir des formats qui [...]
Rapport Lescure : taxons smartphones et tablettes, qui s'en rendra compte !
Par Hugues Serraf
Taxer les smartphones et les tablettes pour préserver l'exception culturelle française, c'est un peu comme réintroduire la taxe professionnelle old school, qui bridait emploi [...]
Kangourou CRM, un CRM mobile conçu par un pro de l'automobile
Par Amélie Moynot
Outil de CRM créé à l'origine par un professionnel de l'automobile, Kangourou CRM est désormais commercialisé par l'éditeur GRC Web auprès de professionnels de tout secteur [...]
Tout sur les usages des tablettes par les Français
Par Emilie Kovacs
La tablette séduit plus les hommes que les femmes, davantage les 16-34 ans, et s'utilise plusieurs fois par jour. Prixtel et Ipsos révèlent les résultats de leur étude sur [...]
La presse fait de la résistance : près de 50 millions de Français lisent un titre de presse chaque mois et 35 millions en lisent au moins un par jour, selon Audipresse. Cette [...]
Près de 75% des Français possèdent à la fois un téléviseur, un ordinateur et un téléphone mobile, selon l'étude menée conjointement par GfK et Médiamétrie. Les CSP+ sont, [...]
Europe : le nombre de possesseurs de tablette va quadrupler d'ici à 2017
Par Emilie Kovacs
Le pourcentage d'adultes possédant une tablette va passer de 14% en 2012 à 55% en 2017, selon un sondage de l'institut Forrester mené auprès de plus de 13 000 consommateurs [...]
Le futur du commerce : un équilibre des canaux on line et off line
Par Mallory Lalanne
Pour les consommateurs, désormais prêts à réaliser leurs achats depuis leur smartphone ou leur portable, le commerce de demain doit apporter une expérience sans limite, physique [...]
Le Retail's Big Show présente les caisses et les écrans interactifs de demain
Par Mallory Lalanne
Une fois le client attiré dans le point de vente, quelles sont les innovations majeures pour prendre soin et bien s'occuper de lui en boutique ? Voici les innovations majeures [...]
Tout sur les nouvelles fonctionnalités de Facebook, la Kinect, le Cloud, Instagram, Pinterest, YouTube, la traçabilité du client en rayon, la TV connectée, les tablettes [...]
L'enseigne suédoise innove avec son catalogue 2013 : interactif, les clients peuvent accéder à des animations vidéos sur leur smartphone et leur tablette grâce à une appli [...]
Les habitudes d'achat des consommateurs changent avec l'apparition des smartphones et des tablettes numériques, offrant de nouveaux débouchés commerciaux pour les boutiques [...]
Les consommateurs hyperconnectés apprécient la complémentarité des écrans
Par Regine Eveno
Les consommateurs hyper-connectés zappent d'un écran à l'autre, voire consomment des contenus en simultané. Une étude de Econsultancy et l'IAB intitulée “The multi-screen [...]
Le magasin reste plébiscité par les consommateurs, la tablette et le drive séduisent de plus en plus
Par Juliette Plouseau
Le magasin reste le principal point de contact entre une enseigne ou une marque et ses clients, alors même que les canaux de vente se démultiplient. C'est ce que révèle le [...]
375 millions de tablettes devraient être vendues en 2016
Par François Deschamps
Selon un rapport réalisé par le cabinet Forrester, 375 millions de tablettes devraient être vendues dans le monde en 2016, soit au total, 760 millions depuis 2011.
Cette nouvelle mesure que réalise l'institut d'études permet de suivre chaque trimestre les différents usages réalisés sur tablettes. Les résultats seront disponibles en [...]
Tendance à suivre : la tablette devient un "personal seller assistant"
Par L'Échangeur by LaSer
L'Observatoire E-Insight de l'Échangeur by LaSer identifie les nouvelles technologies susceptibles de transformer les usages des consommateurs. Aujourd'hui, le cas Nespresso, [...]
Samsung va lancer une nouvelle version de son Galaxy Note
Par Damien Grosset
À l'occasion du Mobile World Congress de Barcelone, la marque sud-coréenne dévoile le lancement du Galaxy Note 10.1, une tablette équipée d'un stylet S-Pen.
