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Stratégie clients

[E-marketing Paris 2019] Cybercité au rendez-vous !
brandvoice

[E-marketing Paris 2019] Cybercité au rendez-vous !

Par Weyou Group

A l'occasion d'E-marketing Paris qui se tiendra les 9, 10 et 11 avril, au Pavillon 4 de Paris Porte de Versailles, Cybercité organisera trois conférences et proposera différents [...]

[Stratégie Clients 2019] 20 ans déjà !
brandvoice

[Stratégie Clients 2019] 20 ans déjà !

Par Weyou Group

Les 9, 10 et 11 avril, le Pavillon 4 de Paris Porte de Versailles sera le théâtre d'un événement majeur : la vingtième édition du salon Stratégie Clients. Ghislaine de Chambine, [...]

4 marques sur 10 ne répondent pas à leurs clients
Marques

4 marques sur 10 ne répondent pas à leurs clients

Par Stéphanie Marius

À l'occasion du salon Stratégie Clients, Eptica dévoile son étude annuelle "Les marques françaises et la relation client digitale". Cette année, l'étude mesure la qualité [...]

Stratégie Clients: les temps forts en webconférence
Talents

Stratégie Clients: les temps forts en webconférence

Par Stéphanie Marius

Les professionnels qui ont manqué le salon dédié à la relation client ou n'ont pas se rendre à certaines conférences pourront en avoir une vue panoramique à travers une webconférence [...]

5 événements à ne pas manquer en avril 2015
Marques

5 événements à ne pas manquer en avril 2015

Par Stéphanie Marius

La rédaction a sélectionné pour vous les salons, conférences et manifestations marketing importants à venir. À vos agendas!

Le palmarès des Trophées Venus
Réseaux Sociaux

Le palmarès des Trophées Venus

Par Florence Guernalec

Tradelab, Clic and Walk, La Fabrique à jeux et à buzz, Vocalcom, Vocus et Deafi sont les lauréats des Venus, des trophées qui ont récompensé les innovations dans les domaines [...]

La cocréation ou la dernière frontière de la relation client
Agences

La cocréation ou la dernière frontière de la relation client

Par Charlotte Marchalant

La dernière conférence plénière du salon Stratégie Clients rassemblait BlablaCar, Oxylane, l'agence La Netscouade et le secrétariat général des ministères de l'Économique [...]

Virgin mobile accélère sur le communautaire
Marques

Virgin mobile accélère sur le communautaire

Par Marie-Juliette Levin

Virgin mobile confie depuis six mois une partie de sa relation client aux meilleurs ambassadeurs de la marque sur un forum dédié. FAQ, blog, plateforme, les outils mis à [...]

Le Semo intégré dans Stratégies Clients
Retail

Le Semo intégré dans Stratégies Clients

Par Catherine Heurtebise

Le Semo est, pour cette édition 2014, intégré dans le pôle Connaissance Client du salon Stratégies Clients.

Le salon E-Marketing confié à Tarsus France
Talents

Le salon E-Marketing confié à Tarsus France

Par Emilie Kovacs

Le salon E-Marketing se tiendra au côté du salon Stratégie Clients les 8,9 et 10 avril 2014 à Paris Porte de Versailles.

Le Semo fait salon commun avec Stratégie Clients
Marques

Le Semo fait salon commun avec Stratégie Clients

Par Catherine Heurtebise

Approche transversale et orientation sur la connaissance client pour le Semo, dirigé par Ghislaine de Chambine. Le Salon rejoint Stratégie Clients, B-Commerce et M-Direct [...]

Le marketing direct tient un nouveau salon
Talents

Le marketing direct tient un nouveau salon

Par Florence Guernalec

La première édition du salon M-Direct se tiendra les 16, 17 et 18 avril 2013 à Paris, Porte de Versailles, conjointement avec Stratégie Clients et Be-commerce.

Une édition 2012... multicanal
Marques

Une édition 2012... multicanal

Par Astrid de Montbeillard

DONNER UNE VISION 360° DE LA RELATION CLIENT. TEL ETAIT LE MOT D'ORDRE DE LA 16E EDITION DE STRATEGIE CLIENTS. LE SALON S'EST NOTAMMENT OUVERT AU MOBILE, AVEC L'ARRIVEE DE [...]

" Le salon s'élargit à tous les métiers et à tous les canaux "
Retail

" Le salon s'élargit à tous les métiers et à tous les canaux "

Par Dominique Fevre

Ghislaine de Chambine, directrice de Stratégie Clients, présente les nouveautés 2012. Fait majeur de cette édition : pour la première fois, les salons Stratégie Clients et [...]

VOX POPULI
Retail

VOX POPULI

Par Marie-Juliette Levin

Comment optimiser son taux d'attrition ? En écoutant ses clients. La réponse est simple et le résultat efficace. Grâce à son programme relationnel, la Voix du Client, et [...]