L'impression numérique s'installe sur le marché
Par Emmanuelle KALFON
L'impression numérique, née en 1993, est déjà bien présente en France. D'ici à une dizaine d'années, l'offset et le numérique devraient être utilisés à part égale. [...]
E-marketing.fr Le site des professionnels du marketing
Par Emmanuelle KALFON
L'impression numérique, née en 1993, est déjà bien présente en France. D'ici à une dizaine d'années, l'offset et le numérique devraient être utilisés à part égale. [...]
Par Ava ESCHWEGE
Le CIO et SNCF.com choisissent l'agence interactive Duke.
Par Claire PHAM
Un an après le lancement de la carte Grand Voyageur Le Club, plus de 300 000 membres ont l'intention de renouveler leur carte de fidélité. Pari gagné pour CRMServices.
Par Céline OZIEL
Le groupe s'est associé à WWF pour proposer aux clients de recevoir leurs communications relatives au programme de fidélité par e-mail ou par SMS, à la place du papier.
Par Béatrice HERAUD
L'américain Clear Channel, qui exploitait auparavant ces panneaux publicitaires, subit par là même un gros revers.
Par Marie-Juliette Levin
La SNCF, via CRM Services, et l'UCPA s'allient pour mener une campagne auprès des jeunes titulaires des cartes de fidélité 12-25 ans et Escapades. L'objectif de ce [...]
Par Marie-Juliette Levin, Céline Oziel
Le voyagiste entend satisfaire mobinautes et internautes, toujours plus nombreux. Au programme: une expérimentation du wi-fi dans les TGV et un site mobile pour [...]
Par Céline OZIEL
Du 30 janvier au 15 avril 2008, les membres des programmes du groupe peuvent échanger leurs S'Miles contre des rations alimentaires, en partenariat avec Médecins [...]
Par Marie-Juliette LEVIN
Le voyagiste soigne ses clients professionnels et offre des avantages aux porteurs de cartes de fidélité.
Par Marie-Juliette LEVIN
Une expérience est menée par la SNCF sur le TGV Est Européen pour tester de nouveaux services sur Internet, via une plateforme web lancée le 7 décembre.
Par Muriel JAOUEN
Plus de doute, les départements marketing sont entrés dans l'ère du décisionnel. Qu'elle soit utilisée pour répondre aux exigences de la gouvernance interne ou à [...]
Par Marie-Juliette Levin
La filiale de la SNCF dédiée à la relation client fait le point un an après son lancement. Les deux programmes de fidélité, “Grand Voyageur” et “Gagnez à voyager” [...]
Par Ava ESCHWEGE
L'Alliance S'Miles a lancé sa première campagne de communication grand public le 9 mai 2006.
Par Marie-Juliette LEVIN
La filiale de la SNCF a distribué 450 000 billets prime en un an.
Par Sophie MENSIOR