La SNCF et la Caisse d'Épargne quittent le programme S'Miles
Par Claire Morel
Les deux groupes ont choisi de sortir du programme de fidélisation opéré par Laser Cofinoga, filiale des groupes BNP Paribas Personal Finance, et Galeries Lafayette.
Le commerce en zones de transit veut devenir un « lieu de vie »
Par AMELLE NEBIA
Xerfi vient de publier une étude « Le commerce en zones de transit à l'horizon 2013 – Gares SNCF, métro-RER, aéroports et stations-service : proposer une offre commerciale [...]
“Regliss est un moyen de développer l'usage du train et d'accroître nos ventes”
Par PAULINE LAURENT
La SNCF se lance dans le cobranding. En partenariat avec La Banque Postale, le transporteur vient de présenter Regliss, une carte de paiement pour les 12/25 ans. Cyril [...]
"Un nouveau canal pour réserver ses billets de train"
Par Christophe Moëc
La SNCF lance un "portail entreprises", début octobre. Il s'adresse aux entreprises réalisant plus de 50 keuros annuels d'achats de billets de train. Les travel manager [...]
Pour donner un coup de jeune à son image de marque et vanter les mérites de ses services TGV Pro 1ère , la SNCF lance une série sur le Net mise en scène par Géraldine [...]
La société du groupe SNCF a présenté sa stratégie de développement pour les trois années à venir. Elle mise notamment sur les nouveaux usages digitaux comme les réseaux sociaux [...]
Une expérience est menée par la SNCF sur le TGV Est Européen pour tester de nouveaux services sur Internet, via une plateforme web lancée le 7 décembre.
La SNCF place ses programmes de fidélité au service de la lutte contre la malnutrition
Par JUNIOR GRATIAN
Du 30 janvier au 15 avril 2008, les membres des programmes du groupe peuvent échanger leurs S'Miles contre des rations alimentaires, en partenariat avec Médecins Sans Frontières. [...]
La SNCF propose aux membres de son programme Loisir d'agir pour l'environnement
Par JUNIOR GRATIAN
Le groupe s'est associé à WWF pour proposer aux clients de recevoir leurs communications relatives au programme de fidélité par e-mail ou par SMS, à la place du papier.
Le programme Grand Voyageur de la SNCF séduit ses abonnés
Par HELAOUET SYLVIE PROUST
Un an après le lancement de la carte Grand Voyageur Le Club, plus de 300 000 membres ont l'intention de renouveler leur carte de fidélité. Pari gagné pour CRMServices.
Le TGV 2.0 : les internautes peuvent s'exprimer sur le TGV de demain
Par PAULINE LAURENT
La SNCF lance TGVlab.com, une plateforme participative qui permet aux consommateurs d'exprimer leur avis sur les évolutions futures du TGV et de ses services.
La SNCF et la Banque Postale lancent la carte Regliss
Par PAULINE LAURENT
La SNCF et la Banque Postale ont présenté officiellement ce matin leur carte cobrandée baptisée Regliss. Une carte bleue visa prépayée et rechargeable destinée aux 12/25 [...]
Pour les fêtes de Noël, CRMServices lance une opération on line mettant en scène l'humoriste Axelle Laffont. Dans son calendrier de l'Avent, Mam'zelle Noëlle présente chaque [...]
La SNCF TER Nord-Pas de Calais renouvelle sa confiance à Caribou
Par PAULINE LAURENT
Suite à un appel d'offre, l'agence conseil en marketing relationnel Caribou s'est vue reconduite par la SNCF TER Nord-Pas de Calais pour gérer l'ensemble de sa stratégie [...]
Le GIE Comutitres représentant les transporteurs de la région Ile de France (RATP, SNCF et Optile) a renouvelé sa confiance à Rapp pour la fidélisation des abonnés imagine [...]
La SNCF lance une campagne pour sensibiliser à l'éco-voyage
Par SIMON PATRICK
Baptisée "l'Odysée Responsable", la nouvelle campagne d'information de la SNCF repose sur un jeu interactif avec à la clé quatre séjours "responsables".
