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Sncf

)Un premier anniversaire réussi pour OUI.sncf
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Un premier anniversaire réussi pour OUI.sncf

Par Dalila Bouaziz

Un an après le changement de nom, le site marchand de la SNCF OUI.sncf a réussi son changement d'identité : une prouesse à la fois technologique et commerciale avec une hausse [...]

)[Nomination] Franck Gervais quitte Voyages-sncf.com et rejoint AccorHotels
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[Nomination] Franck Gervais quitte Voyages-sncf.com et rejoint AccorHotels

Par Dalila Bouaziz

Franck Gervais est nommé directeur général de HotelServices Europe du Groupe AccorHotels à compter du 1er novembre. Il sera placé sous la responsabilité de Sébastien Bazin [...]

)SNCF rebaptise ses TGV "inOUI"
Carrière

SNCF rebaptise ses TGV "inOUI"

Par Floriane Salgues

Adieu TGV, bienvenue inOUI. Avec ce nouveau naming, la Sncf vise à donner plus de lisibilité à ses offres de transport à grande vitesse. Fin 2017, Voyages-sncf.com sera également [...]

)6 solutions collaboratives testées et approuvées
Carrière

6 solutions collaboratives testées et approuvées

Par Amélie Riberolle

La SNCF & Bubble Plan, Sanofi Pasteur avec Wisembly, Ader Finance avec Slack, ISKN avec Mural, Kontest avec Trello ou encore Muxu Muxu avec Missive... Les marques misent [...]

)Quelles sont les 10 marques les plus performantes sur le digital?
Social media

Quelles sont les 10 marques les plus performantes sur le digital?

Par Floriane Salgues

Puissance, activité et engagement sur le digital... NPA Conseil a composé le palmarès des 100 marques françaises les plus rayonnantes sur le Web, le mobile et les réseaux [...]

)Twitter fête ses 10 ans en 7 # clés pour les marques
Social media

Twitter fête ses 10 ans en 7 # clés pour les marques

Par Christelle Magaud

Just setting up my twttr " : voici le 1er tweet de l'histoire de la marque à l'oiseau bleu, lancée il y a dix ans déjà. Aujourd'hui, Twitter a bien grandi, revendiquant 320 [...]

)SNCF offre un défilé digital à ses uniformes
Média

SNCF offre un défilé digital à ses uniformes

Par Xavier Foucaud

SNCF revient sur plus de deux siècles de tenue de ses cheminots dans une frise digitale signée Brand Advocate.

)Un Pick Up Store à la gare Saint-Lazare
Retail

Un Pick Up Store à la gare Saint-Lazare

Par AMELLE NEBIA

Faire de chaque voyageur ou de chaque passant un ... client. C'est l'ambition du travel retail. Pour incarner ce mouvement très porteur, un Pick Up Store vient d'ouvrir à [...]

)Les Google Glass vers un second souffle auprès des professionnels
Data

Les Google Glass vers un second souffle auprès des professionnels

Par Xavier Foucaud

Google arrête la commercialisation des Google Glass. Mais le géant américain n'enterre pas le projet, qui a déjà séduit quelques marques. Les professionnels, prochaine cible [...]

)Les 10 articles d'Emarketing.fr les plus partagés en 2014
Social media

Les 10 articles d'Emarketing.fr les plus partagés en 2014

Par Xavier Foucaud

C'est l'heure des bilans de fin d'année. Après notre top 10 des articles les plus lus sur notre site en 2014, découvrez quels ont été les 10 articles les plus partagés sur [...]

)La SNCF teste les Google Glass pour le contrôle des billets
Média

La SNCF teste les Google Glass pour le contrôle des billets

Par Philippe Crouzillacq

Cinq agents de l'entreprise publique, officiant sur la ligne iDTGV Paris-Béziers, ont récemment utilisé, à titre expérimental, ce nouvel outil censé enrichir le dispositif [...]

)La SNCF récompense les #InstantsVoyageurs sur Instagram
Social media

La SNCF récompense les #InstantsVoyageurs sur Instagram

Par Philippe Crouzillacq

L'entreprise publique organise du 10 septembre au 12 octobre la seconde édition de son jeu concours photos sur le réseau social. Un excellent moyen de cultiver son image [...]

)Le taux d'engagement sur Instagram séduit les marques
Social media

Le taux d'engagement sur Instagram séduit les marques

Par Philippe Crouzillacq

Face à la baisse du "reach" sur Facebook, le haut niveau d'activité des fans sur Instagram intrigue. Mais en France, la taille moyenne des communautés du réseau social mobile [...]

)Quand Oasis et la SNCF jouent avec les codes du X
Veille

Quand Oasis et la SNCF jouent avec les codes du X

Par Philippe Crouzillacq

Si la campagne Youpomm d'Oasis fait rire, 28max.com (+28) le site parodique mis en ligne par la SNCF pour viser un public jeune s'attire l'ire de plusieurs associations féministes. [...]

)La SNCF lance un défi aux data scientists
Data

La SNCF lance un défi aux data scientists

Par José Roda

Mettre à profit le savoir-faire de data scientists pour définir des modèles prédictifs et anticiper sur la fréquentation des gares en Île-de-France, tel est le défi lancé [...]

)Pascale Miguet nommée directrice générale déléguée de Zenith
Carrière

Pascale Miguet nommée directrice générale déléguée de Zenith

Par Aurélie Baffert

Nommée directrice générale déléguée, Pascale Miguet mettra tout son savoir-faire en matière d'innovation, de marketing digital et de CRM au service des clients de Zenith [...]

)Voisin-voisine sur rails
Agences

Voisin-voisine sur rails

Par AMELLE NEBIA

En cette période de migrations pascales, le savoir-vivre ensemble est mis en lumière. La SNCF et l'association Voisins Solidaires s'allient pour la promotion de la bienveillance [...]

)Innocent reprend le tricot sur rails
Veille

Innocent reprend le tricot sur rails

Par AMELLE NEBIA

Innocent et la SNCF relancent l'opération "Mets ton bonnet". Le 9 novembre, les voyageurs de 10 TGV tricoteront pour la bonne cause à 300 km/h.

)La SNCF évalue la satisfaction client sur des bornes
Retail

La SNCF évalue la satisfaction client sur des bornes

Par Claire Morel

SNCF Gares & Connexions déploie une solution de bornes pour mesurer la satisfaction des voyageurs dans 13 gares. Baptisée HappyOrNot, la solution commercialisée par CandC [...]

)La SNCF célèbre ses 2 milliards de voyageurs TGV
Média

La SNCF célèbre ses 2 milliards de voyageurs TGV

Par Claire Morel

Le 25 janvier, la SNCF a atteint le cap des 2 milliards de voyageurs TGV. L'occasion pour l'entreprise de remercier ses clients au travers d'une opération en gare et sur [...]

)iDBus fait appel à Emakina pour réaliser son site web
Data

iDBus fait appel à Emakina pour réaliser son site web

Par Dominique Fevre

iDBus, le service de transport en autocar de la SNCF pour les longues distances, met en service un nouveau site d'information et de réservation en ligne. L'agence Emakina [...]

)La SNCF ouvre ses données pour développer ses services
Data

La SNCF ouvre ses données pour développer ses services

Par Claire Morel

Depuis le 12 novembre, la SNCF ouvre ses données sur les horaires théoriques des trains TER et Intercités. Cette démarche lui permet de développer de nouveaux services d'information [...]

)Agnès Ogier,
SNCF Voyages
Identifier les besoins pour personnaliser le voyage
Carrière

Agnès Ogier,
SNCF Voyages
Identifier les besoins pour personnaliser le voyage

Par Claire Morel

En identifiant les comportements et les besoins d'une population aussi variée que celle des voyageurs SNCF, Agnès Ogier, directrice marketing, a fait le choix de la personnalisation [...]

)Innocent et la SNCF inventent le "tricot à grande vitesse"
Retail

Innocent et la SNCF inventent le "tricot à grande vitesse"

Par AMELLE NEBIA

Innocent lance la septième édition de "Mets ton bonnet" cette fois-ci en collaboration avec la SNCF. Cette opération caritative soutient l'association "Les petits frères [...]

) ID Contact va refondre le CRM d'iDTGV
Data

ID Contact va refondre le CRM d'iDTGV

Par Astrid De Montbeillard

L'éditeur de plateformes SaaS accompagne le laboratoire à idées de la SNCF dans sa stratégie CRM.

)La SNCF propose un nouveau programme de fidélité
Média

La SNCF propose un nouveau programme de fidélité

Par Claire Morel

"Voyageur" décline quatre statuts qui diffèrent en fonction de la fréquence des trajets. Gratuit et ouvert à tous, ce programme de fidélité repose sur une carte qui contient [...]

)La SNCF veut séduire les seniors
Média

La SNCF veut séduire les seniors

Par Damien Grosset

La SNCF s'adresse aux seniors et cherche à faciliter leur voyage en train en mettant en avant des offres et services pour les détenteurs de la carte de fidélité Senior. Une [...]

)Relooking du TGV
Carrière

Relooking du TGV

Par Catherine Heurtebise

À l'occasion du lancement de la ligne Rhin-Rhône, Compin Group s'est associé à RCP Design Group et Nimos Design.

)La SNCF et la Caisse d'Épargne quittent le programme S'Miles
Carrière

La SNCF et la Caisse d'Épargne quittent le programme S'Miles

Par Claire Morel

Les deux groupes ont choisi de sortir du programme de fidélisation opéré par Laser Cofinoga, filiale des groupes BNP Paribas Personal Finance, et Galeries Lafayette.

)Le commerce en zones de transit veut devenir un « lieu de vie »
Retail

Le commerce en zones de transit veut devenir un « lieu de vie »

Par AMELLE NEBIA

Xerfi vient de publier une étude « Le commerce en zones de transit à l'horizon 2013 – Gares SNCF, métro-RER, aéroports et stations-service : proposer une offre commerciale [...]

)"Un nouveau canal pour réserver ses billets de train"
Retail

"Un nouveau canal pour réserver ses billets de train"

Par Christophe Moëc

La SNCF lance un "portail entreprises", début octobre. Il s'adresse aux entreprises réalisant plus de 50 keuros annuels d'achats de billets de train. Les travel manager [...]

)La SNCF lance sa première web-série
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La SNCF lance sa première web-série

Par Damien Grosset

Pour donner un coup de jeune à son image de marque et vanter les mérites de ses services TGV Pro 1ère , la SNCF lance une série sur le Net mise en scène par Géraldine [...]

)Voyages-sncf.com renforce sa stratégie digitale
Social media

Voyages-sncf.com renforce sa stratégie digitale

Par François Deschamps

La société du groupe SNCF a présenté sa stratégie de développement pour les trois années à venir. Elle mise notamment sur les nouveaux usages digitaux comme les réseaux sociaux [...]

)Première campagne pour S'Miles
Média

Première campagne pour S'Miles

Par SOPHIE PIVAUT

L'Alliance S'Miles a lancé sa première campagne de communication grand public le 9 mai 2006.

)Bientôt le wi-fi dans les TGV
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Bientôt le wi-fi dans les TGV

Par CEDRIC VAUCHEL

Une expérience est menée par la SNCF sur le TGV Est Européen pour tester de nouveaux services sur Internet, via une plateforme web lancée le 7 décembre.

)JCDecaux remporte le budget des gares
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JCDecaux remporte le budget des gares

Par ILONA VIORNERY

L'américain Clear Channel, qui exploitait auparavant ces panneaux publicitaires, subit par là même un gros revers.

)Le programme Grand Voyageur de la SNCF séduit ses abonnés
Média

Le programme Grand Voyageur de la SNCF séduit ses abonnés

Par Claire Pham

Un an après le lancement de la carte Grand Voyageur Le Club, plus de 300 000 membres ont l'intention de renouveler leur carte de fidélité. Pari gagné pour CRMServices.