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Organisation marketing et commerciale : un nouveau paysage en 2003
Carrière

Organisation marketing et commerciale : un nouveau paysage en 2003

Par Jean-Pierre Helfer, Géraldine Michel

Le baromètre Market IAE, dont les premières analyses ont été publiées dans "Marketing Magazine" en avril 2002 (n° 69), s'enrichit de deux indicateurs, au-delà de ceux consacrés [...]

Construire son système d'information
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Construire son système d'information

Par Alexis Nekrassov

La base de données, les outils d'analyse et de gestion de campagne sont autant de briques qui composent un SIM. Leur interaction réussie va déterminer le succès de l'ensemble. [...]

SIM : en expansion mais avec quelle visibilité ?
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SIM : en expansion mais avec quelle visibilité ?

Par Alexis Nekrassov

Si les systèmes d'information marketing (SIM) se développent, c'est souvent en l'absence d'une réflexion sur leur place dans l'entreprise. Résultat, les experts se demandent [...]

Structurez vos segments
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Structurez vos segments

Par Xavier Lucron

Vous devez définir, selon le point-clé n°4 (p.61), les segmentations aptes à optimiser votre relation client. Or, les critères les plus évidents ne sont pas nécessairement [...]

Le XXIe siècle sera fidélisé ou ne sera pas !
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Le XXIe siècle sera fidélisé ou ne sera pas !

Par D. H. P

Ce siècle qui s'achève voit-il la fin de la mode de la fidélisation ? Ou bien l'intérêt suscité par ce sujet est-il le signe d'une profonde évolution des industriels pour [...]

Le XXIe siècle sera fidélisé ou ne sera pas !
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Le XXIe siècle sera fidélisé ou ne sera pas !

Par D. H. P

Ce siècle qui s'achève voit-il la fin de la mode de la fidélisation ? Ou bien l'intérêt suscité par ce sujet est-il le signe d'une profonde évolution des industriels pour [...]